Prestamos urgentes a boletinados tramites en suc

el mismo problema, y hasta que acudi personalmente al buro de credito con el acuerdo y los pagos, modificaron mi situación en el buro y ahora tengo ya credito en varios lugares. l@red de la gente brindamos servicios financieros integrales para que todos los mexicanos. tengo una tarjeta de super de banamex y nop puedo cancelarla, siempre que hablo me dejan en la linea y la verdad yo no la ocupo……como escribe a la codusef. a qien me puedes recomendar para poder tramitar un credito de banorte estoy en el buro quiero que me loa prueben. hoy febrero 2010 nadie me ha buscado, alguien sabe que despacho tiene actualmente la cartera de banamex, ahora no tengo dinero tampoco jaja pero tengo un trabajo y se que con un esfuerzo podria liquidar la oferta que se me hiciera. el dia 19 de octubre del presente acudi a la sucursal de plaza del patio en pachuca hidalgo para realizar una transferencia interbancaria donde desafortunadamente la efectuaron con cargo a mi cuenta despues de haber requisitado un formato donde claramente transcribo la infromacion que requiere mi banco en elnextrangero lamentablemente la gente k atiende no tiene la capacidad necesaria para poder realizar estas transaciones estube durante 2 hras.És de más de siete meses de molestas e impertinentes llamadas diarias de los “ejecutivos” de la “unidad de apoyo banamex”, solo resalta una palabra: estupidez. este proyecto, el blog mundo contact es sólo un punto de encuentro que funciona de manera neutral y ajena a intereses comerciales y políticos. mundo-contact y este blog no tienen ninguna relación con banamex; se trata de un foro donde se expresan puntos de vista, opiniones y experiencias sobre diversos temas, entre ellas el servicio a clientes. ser restructura o ke utilizen un sistema ke te hace preguntas y se adecua para que puedas liquidar:d. la red de la comunidad de tic, centros de contacto, crm, social media y marketing te da la bienvenida al blog de mundo contact. de cambiovalor mismo día,Tpv, terminal punto de vental. pesos, tengo las copias de los escritos y la gerente de la sucursal plaza galerias de metepec mex. fin pude cancerla el seguro de banamex libra despues de varios intentos pero hoy se hizo, solo les dije que no lo necitaba para nada que era un mal gasto, cuando lo trate de ocupar en realidad no me ofrecieron nada por que a fin de cuenta salia pagando mas, asi que por favor me lo cancelaran, les comente que no me ofrecieran los dos meses de prueba gratis, asi que no les quedo otra que cancelarlo, claro que se tardaron en contestar el telefono como 30 minutos pero lo deje en alta voz hasta que contestaron solo hay que tener un poco de paciencia y mantenerce firmes en decirles que no lo quieren. pasaron 50 minutos para que fuera atendido por otro ejecutivo (mientras, un mensaje estuvo repitiéndose durante todo ese tiempo en el que se le recordaba al cliente que para cancelar, se necesita que la cuenta esté en ceros, que no haya habido alguna compra en el inter, que no haya cargos pendientes por compras a plazos sin intereses, etc. afortunadamente nunca he tenido esa mala experiencia y llevo muchos años con banamex. hablado en repetidas ocasiones con el despacho muñoz y asociados y ellos argumentan que mi cuenta ya no la tienen ellos, que ya no tienen registro de mi cuenta y que toda la información de los pagos se paso a banamex oportunamente. de tiendas autorizadas por la cnbv para operar como corresponsables bancarios de bansefi. no se hasta donde ni hasta cuando nos tenemos que dejar de estos malditos empleados de banamex que se ponen como perros rabiosos para defender los intereses de sabra dios quien sea el dueño de esta institucion, nos sangran peor que vampiros , nos hacen llamadas exageradamente groseras , les explica uno al menos en mi caso que yo no les debo ni un peso y ni me oyen siquiera solo se concretan a insultar y ahora hasta el sueño le quitan a uno pues ponen una maquina que habla a las 3, 4,5, y 6 de la mañana y¿ a quien acudir ? son despachos que contrata el banco, o bien, que compran la cartera vencida del banco y ellos hacen la cobranza, pero al parecer no tienen la información actualizada. que pendejos y luego banamex tiene los pocentajes de cartera vencida mas grande que tiene aaaaaaa pero si ellos son perfectos disque eran buenos pagadores los nuevos inquininos. en la lista de clientes plagiados y me tratan como si fuera yo la plagiaria llevo 5 meses y siempre estucho las mismas grabaciones y las mismas estupideces. estimados colegas y compañeros de lagrimas , estoy totalmente de acuerdo con uds. mi sorpresa fue que el seguro solo amparaba abrir el carro si las llaves se quedaban dentro y no sacar una llave de la chapa de la puerta, ok, ni modo. cancelar el seguro efectivamente sólo es por teléfono. para colmo en la de debito solicité igual me llegara estado de cuenta por correo electronico cosa que hasta la fecha no recibo. me dieron un folio por teléfono (después de las consabidas horas de espera), llené un formato en la sucursal y lo entregué con toda la documentación requerida, escribí a “queremos escucharte” aproximadamente 15 veces, pasaron cuatro meses y sólo una persona de atención a clientes de una sucursal, después de haber peregrinado por varias, pidiendo permiso en mi trabajo, me hizo el favor de ayudarme y cancelaron el “dichoso” seguro. de méxico y área metropolitana:Y entrarás a un sitio web ajeno a citibanamex, el cual es responsable de sus propios contenidos y mantiene su política de privacidad y seguridad. por tal motivo y a la falta de seriedad que tienen para darme una solucion a este problema tome la decicion de dejar de pagar la tarjeta clasica terminacio 3290 desde el mes de marzo de 2011 y me comunique nuevamente para ver que solucion tenian y las respuestas eran las mismas de siempre no sabemos y por consecuencia la tarjeta de super terminacion 4493 tambien deje de pagarla por el mismo motivo.Prestamos urgentes a boletinados tramites en suc

por muchos años fui cliente banamex, cuando ya no me pareció la tasa de interés que cobraba, intenté cancelar varias veces, ya había dejado la cuenta en ceros, no había hecho ninguna compra, etc. si me quedo con el servicio durante tres meses y luego tengo que cancelar, debo “chutarme” otros 50 minutos para volver a ser atendido por su “área especializada”. por telefono y me dijeron que “las pesonas” que hacen la cancelacion del seguro ya no trabajaban! pesos en una cuenta que hace como 10 años no uso y de la cual ya no tenia nada a mi me dio pavor esta situacion pero el gerente me dijo que no me asustara yo que el solucionaria ese problema y que nadamas le firmara yo unos papeles y ya, yo que estaba en chok le firme todo lo que me puso y me aseguro que ya estaba todo arreglado y que si me llegaban mas estados de cuenta que no les hiciera caso, bueno pues efectivamente que me llegan mas estados de cuenta y como no les hice caso que me empiezan a hablar por telefono y empezo mi peregrinas resulta que me estan cobrando por todos los años que no use la cuenta , me estan cobrando comision por haber otorgado 250,000. atiendan mi solicitud y por favor no llenen el correo de mi amistad con sus promociones..Pero bien dicen que nadie escarmienta hata q no lo vive a algo asi ). yo vesoty con ese maldito problema… tengo 2 meses queriendo cancelar el libra plus. se quede uno implorando al chapulin oh y ahora quien podra ayudarme? cosa, no se porque, cuando pagas por adelantado una reestructuracion de credito (fue mi caso), no retiran de tu cuenta los intereses y tienes que llamarlos cada 30 dias durante mucho tiempo, haciendo inservible el credito. que si no logro hacer contacto con algún funcionario de ese banco con la suficiente autoridad, desde hoy indagaré con todos los medios a mi alcance, para demandar a esa institución, sobre todo por el acoso e insultos de los “ejecutivos” y por el costo de llamadas a mi celular al cual enlazo la línea telefónica cuando salgo de mi domicilio.. inclusive investigue por mastercard, que supuestamente te respaldan cuando tienes problemas en el extranjero, pero nada funciono, asi que tuve que esperar a mi regreso a mexico para realizar el tramite, por suerte despues de 3 meses de lo ocurrido me abonaron los 2 mil pesos que nunca me dio el cajero en argentina.. como le haria yo en un pais tan lejos del mio y sin dinero para biaticos? lo que pasa q por estos servicios ellos tienen comision$$$$ imaginense a cuantos nos la estan haciendo asi, cuanto no ganaran, por eso no les conviene dar de baja, son unos abusones…. cliente 62010105 y es realmente increible que he reportado en tres ocasiones que realize mas de 4 compras parar la promocion “banamex tu mejor seleccion”para recibir certificados de regalo por correo y no he recibido absolutamente nada al dia de hoy 12 mayo 2010. x favor q alguien me ayude pues estoy a punto de ser una victima mas de banamex hace hace un poco mas de 2 años abri una cuenta de invercion despues de 1 año retire mi dinero dejando la cantidad de 1000 pesos hace 3 semanas me llaman para decirme que mi cuenta estaba elevada y q tenia una deuda de 3. te preocupes, de todas maneras no te pueden hacer nada, lo unico que pueden hacerte es amenzarte, en mexico no te pueden meter a la carcel por deberle al banco en una tarjeta de credito, ellos simplemente denuncian a una institucion que tu no les pagaste y les regresan su dinero (te acuerdas del fobaproa? saben una forma mas efectiva para cancelar ese cargo de libra plus ayundenos por favor para evitar mas robos descarados. (tengo los nombres de cada una de las personas con las que hable). porque si yo soy el cliente, estoy dispuesto a buscar como trabajar con su sistema, pero de ninguna manera estoy dispuesto a cambiar el equipo que me da de comer por que el banco no se ha dado cuenta que en este siglo, el servicio de banca en linea hace la diferencia entre una banco malo y uno bueno. yo estoy harto de ese méndigo banco, el año pasado en septiembre dejé en ceros mi cuenta de office depot banamex y la cancelé de inmediato, ya que estuve medio año batallando con clonaciones o cargos que me impusieron que decían como cargo de 1500 pesos por telmex o 2000 pesos de sky, no puede ser, no tengo nada que ver con ambas empresas, no tengo ni línea telefónica a mi nombre ni mucho menos sky, después de pelearme practicamente, pedí préstamo en mi trabajo y dejé la cuenta en ceros, esperé casi una hora en el teléfono para cancelar, y una chica me dijo que había hecho una compra por 16 centavos y que generaba 35 pesos de intereses y que debía pagarlos para cancelar… a lo que alegué que no, porque pagué justo lo que debía, me pasó a otro ejecutivo y me dijo que era mentira, que no debia nada, y bueno, hizo todo un show este muchacho y después de tenerme otros 30 minutos en el teléfono y decirme que no cancelara y que iba a preguntarle algo a su supervisor y que no se que me dijo que ya iba a cancelar mi cuenta, según lo hizo, y se despidió y dijo gracias por contar con nuestro servicio blblablahh… y pues fué un alivio. todo lo quieren arreglar por audiomatico,vas a una sucursal y te batean. a todos uds, el cargo me llegó sin pevio aviso, aún cuando dos meses antes recibí una lamada ofreciendome el servicio y les conteste que no lo deseaba. el numero al que hablaste para cancelar porq yo no he tenido exito y ni cuenta me habia dado q me estaban cargando un seguro del cual ni los beneficios conozco y por tanto no se me hace justo. afortunadamente fue muy fácil, rápido y sin compicaciones. me ofrecieron 2 meses de servicio gratuito (depositan por adelantado el correspondiente a esos 2 meses) y dejan abierta la opción para cancelar después. lo que respecta a banamex, ya perdiste tu credito y ya no lo vas a volver a tener, animo, tu puedes vivir sin creditos por…5 años! estrategia sin tecnología, mucho menos tecnología sin estrategia: del blanco. nuevamente me deja en espera y q hable de 5 a10 min. mismo me sucedio, pero a mi fue por “activar” los puntos premia, a la fuerza me lo activaron y solo me dieron un 01800 (equivocado), para cancelar….

Prestamo movil innjoo tal, yo hace tiempo tengo el seguro ese de banamex libra plus, aunque en mi caso yo si acepte que lo dieran de alta cuando llamaron ofreciendomelo con los 3 primeros meses gratis y me dijeron que lo podía cancelar cuando quisiera, bueno el caso es que así pasaron casi 2 años con el seguro activado y sinceramente no había visto cuanto cargaban a mi estado de cuenta por el servicio, hace un par de meses vi que eran casi . ustedes creen que sea justo insultar a una persona por hacer su trabajo solamente como todos ustedes realizan sus diversas actividades laborales, ustedes exigen respeto pero también ganen-celo, creen que es fácil ir a su trabajo y que terceras personas los agredan verbalmente también señores los invito a que graben sus tan constantes insultos. envie una carta a la unidad especializada ya que esto fue lo que me sugirió como primera instancia condusef, pero no he recibido respuesta alguna. lo de la comida si lo entiendo que coman y comamos todos, lo que también creo es que deben usar los horarios correctamente para las salidas a comer. esta cuenta podrás administrar tu negocio con mayor facilidad, con la cobertura que necesitas, de una manera flexible y eficaz, respaldada con amplias medidas de seguridad..- por eso recomiendo, no les paguen a esos hijos de puta, que siendo cooperativas en su paies de origen (bancomer) aca vienen y hacen de las suyas con acuerdo del gobierno honorable de nuestro mexico lindo y queherido¡¡¡¡¡. me parece justo tener que pagar nuevamente dado que yo cumplí con el acuerdo, mucho menos me parece justo que mi historial crediticio se este viendo afectado por un error del despacho que a nombre de banamex realizó el acuerdo conmigo, y ahora tampoco me parece que deba estar soportando las llamadas constantes por parte de banamex. que por obvias razones, el ser necios con los clientes, es la peor forma de intentar mantenerlos. conocimiento de tu operador de call center vital para la confianza. que debes de hacer: no asustarte, cambiar de numero telefonico, si llegan a ir no te pongas nervioso, diles que tu rentas esa casa y que no conoces a esa persona que buscan, si se ponen mas rudos y te piden id y todo eso, ellos no tienen derecho y pideles energico que se vayan o vas a llamar a la policia. estamos a merced de estas personas que si vieran el trabajo que cuesta ganarse el dinero ojala les diera un poco de remordimiento. un error del despacho no comunico debidamente a banamex que mis pagos ya se habían dado y por tal razón banamex no ha cancelado mi cuenta que además ha seguido generando intereses y ahora me proponen otro acuerdo de pago nuevo.!Hola isaac mira a mi me estubieron llamanda para ofrecerme ese servicio y les dije que no, pero no les importo jijjiji y me lo cargaron , pero hable con ellos y si te tardan pero tienes que tener mucha voz para decirles que te pongan la grabacion en donde tu estas autorizando se te haga ese cargo, y que si no los vas a demandar con la condusef y veras que inmediatamente te dan de baja , si no tienes movimiento alguno comentales que aparte de que te den de baja el seguro diles que tambien quieres cancelar la cuenta porque son muy abusones y que si eso hacen con 60 pesos que no haran con otras cosas. es el peor banco que he conocido en cuanto al trato a sus clientes. deje de utilizarla por eso, pero sin solicitarlo me dieron el seguro banamex libra, ya acudi a la sucursal varias veces y me dicen que para cancelar un seguro y una tarjeta solo por telefono, pero en el telefono me dejan colgada horas, y si me contestan, me batean a otra linea. y me dijeron que en un plazo de dos días me llegaría la información a mi […]. me respondían que hablara en un mes porque… la manga del muerto. folio, fecha de cancelacion , datos y demas, y aun asi sigue saliendo el cargo, ahorita volvi a marcar y me dejaron en espera, y luego me dice el q recibio la llamada que tienen acualizaciones. ellos insistieron en que yo conocía al señor arturo contreras y que lo estaba negando. o sea, que tenemos que pagar impuesto por la ineptitud del banco! el lunes 19 de enero volví a llamar al banco y el ejecutivo telefónico me pasó la llamada al área especilizada.- jajajajajajajajaj le mente su madre en su escritorio y mucha gente estaba oyendo la queja, de puras estupideces que hacen los bancos. sino se los quiere levantar en el area del banco hay un cartel con dicha informacion. en fin… tengo otras cosas que contar, pero ya no me gastare =) gracias. tengo problemas para el pago del convenio con estos cobros será imposible cubrir el compromiso del convenio. en latinoamérica – blog de jesús hoyosnueva plataforma para el blog. utiliza al banco y si te cargan simplemente no pagues acude a conducef y rellena la encuesta en el portal queremos escucharte sin groserias no tiene caso si cada targeta habiente pidiera sus prestamos y deja de pagarlos el banco desaparece simplemente y no pasa absolutamente nada. amigos solo lo redondeare en tres partes importantes sin historias. el colmo como que si lo que estamos viviendo en estos tiempos no fuera suficiente…. lo que si hallé fue (en la parte inferior del portal banamex), la unidad especializada banamex/condusef. eso lo sabes tu que trabajas ahi, yo estuve queriendo que me escucharan y reestructuraran mis deudas y simplemente me dijeron que no se podia, que necesitaba esperar a que me ofrecieran una quita despues de casi un año. yo en 2006 deje de pagar mi tarjeta bismart por falta de lana obviamente eran como 16 mil pesos algo asi…total que al final ya eran como 25 mil. de intereses que no he pagado de este seguro creen que esto sea justo. en las sucursales tienen en un poster con el número de teléfono y la dirección electrónica; o bien, trata en el portal banamex. actualizacion:Banco del ahorro nacional y servicios financieros snc río magdalena 115, col.. pero no tenia dinero ni para el pago minimo,,,entonces decidi dejar de pagar y esperar a que un despacho me llamara para ofrecerme una oferta. crecer el dinero de tu pequeña o mediana empresa los 365 días desde , con atractivos rendimientos sin plazos forzosos ni comisiones. de llamar no me tomó más de 5 mins, ya tengo folio de cancelación y me explicaron como funciona, en ningún momento me rogaron para que no cancelara. electrónicamente todos tus recibos y tus impuestos estatales y municipales de manera segura con un proceso breve con toda confianza y el respaldo de banamex. de servicios e impuestos, órdenes de pago y domiciliación. su labor es solamente entregar tu reporte de crédito a los otorgantes que tú mismo autorices.Édito enfocado a impulsar el desarrollo de la renovación y sustentabilidad en las empresas y negocios, fomentando la responsabilidad social.!No se como haya estado tu caso, pero si en los monitoreos de calidad del centro de atn pescan a algun asesor dando de alta servicios ( como el libra) sin autorizacion del cliente, lo hechan a la calle..Hay alguien en esa institucion que este capacitado y que me ayude a resolver este problema., guadalajara o monterrey:Ahora es cunado viene una grabación con todos os beneficios que le otorga el seguro, si no quieren escucharlo marquen *0 y ahí tienen al ejeccutivo que les preguntará la razón de su cancelación y en mi caso despues de 10 minutos me dio mi número de folio de cancelación. les dare un tips… cualquier duda o queja que tengan levante un queremos escucharte en sucursal..- jajajajajajajajajajajajaja, me rei en su cara, me acababa de decir que cuando se murieran las personas yo iba a poder cobrar las polizas, pero como las voy a poder cobrar si no me las puede dar por que no bienen ellos a recogerlas,6. un call center pesimo, sin calidad, con agentes tan mal capacitados en teoría y en tecnicas para atender clientes molestos parecen robots! querido amigo, por lo que leo sabes mucho de tarjetas de credito, mira mi problema es que por error del banco me pusieron en una cuenta que hacia años no usaba 250,000. hablado en repetidas ocasiones con banamex explicando siempre los detalles de mi acuerdo y me argumentan que no tienen la confirmación de cancelación de la cuenta por parte del despacho. tal vez es cuestión de suerte del asistente telefónico que te toque eso si, el número 01800 que me dieron al parecer esta dado de baja, busque otro y me mandaron al 1-banamex y ahí en opción 5 (cancelación de servicios) fue donde me atendieron. le digo q no importa yo me quedo en espera., esta persona no portaba identificacion por lo cual me dirigi a la persona de aseo y me informo su apellido y nombre el cual es oyuki torres y es cajera de lasucursal aleman y dicha persoana de limpieza me comento que era muy despota con todos los clientes de ante mano informo levante una queja que es la numero 20090605-283217 sin mas por el moemento espero se escuche al cliente cual sea su inconformidad. crecer tu negocio y conoce los servicios financieros que tenemos para tu empresa: cuenta de cheques, pago de nómina, crédito PyME..- la brillantez del ejecutivo, que agarro y que me dice, cuando se mueran esas dos personas venga y usted cobre ese seguro, guauuuuuuuuuuuu, y que agarro y que le digo, te estoy diciendo que ni los conozco, como me doy cuenta que ya murieron¡¡¡¡¡¡¡. otro proveedor de crédito que se enfoque a clientes con un perfil más cercano al tuyo. me enferma me sube la presion saber que no puedo resolver nada ni cancelar la tarjeta ni cancelar el servicio libra plus y que a todas horas marcan a mi casa a mi celular de una deuda que yo no reconozco puede alguien ayudarme. se llama “queremos escucharte” yo ya comprobé que si funciona, después de haber tenido un servicio de conducción de fondos que no podía cancelar durante tres años! . estaba en argentina de paseo cuando fui a un cajero para disponer de 2 mil pesos, fui a un citibank, todo iba bien, cuando pasa un instante el cajero dice en pantalla “gracias por usar nuestros servicios” . de la seguridad que proporcionan nuestros centros de procesamiento y administración de efectivo (cpae) en depósitos de grandes cantidades de dinero. de otro modo que no sea con eso, asi hayas firmado contrato en el banco, etc. con ejecutivos especializados en el mercado cambiario y te ofrecemos tipos de cambio competitivos de acuerdo con tus necesidades. comentar que no me explico cómo una institución como banamex pueda tener sistemas de cobro tan burdos, y lo peor: ¿cómo autorizaron un crédito a una persona que dio datos falsos? al final de cuentas esos ejecutivos son solo empleados q siguen instrucciones. barbaridad en ves de ir para adelsnte van para atras. las cosas como si ustedes estubiesen trabajando en ese banco….Ás soluciones integrales en todos los requerimientos de tu negocio. pesos mensuales, fue entonces cuando decidi cancelarlo ya que nunca lo necesite y estar pagando casi 0 pesos nomas a lo wey ps no jaja. se vale que te cobren por algo que que no se usa y ademas esta bloqueada.Ón del efectivo de tu negocio, con rendimientos diarios sin comisiones. no puedo realizar retiros de mi cuenta de cheques con la tarjeta de crédito y la respuesta que me dan los (tono irónico)”bien humorados y siempre cordiales empleados de banamex”, que nunca há existido ése sistema de retiro (? pues si también gastas lo que no tienes cualquier tarjeta hace lo mismo.… porqué ahora me estan haciendo cargos si liquidé la cuenta, hasta rompí la tarjeta y al parecer me engañaron y no me cancelaron. he intentado la cancelacion mas de 14 veces en este mes de diferentes telefonos a diferentes horarios dejame seguir insistiendo haber si me pelan he !. “tiene que venir a la sucursal para poder levantar una queja, llenarla y esperar el proceso”. peso y me llaman a todas hora y la vedad yo no reconozco ese prestamo, si yo tengo un prestamo pero es de nomina, y el que ellos me dice es de prefiles y me dice que incluso se me deposito en mi tarjeta de perfiles,pero yo ni siquiera cuento con esa tarjeta,y lo mas curioso es que me estan llegando los estados de cuenta. recomiendo que si tiene documentos comprobatorios de todo lo anterior, nos. que desesperacion con banamex, me llego un cobro de telmex, y al comunicarme al banco me dicen que el cobro fue hecho via internet. usted ya tiene dos años con un servicio que:Primero. que inteligentes eso yo ya lo sabia y por lo tanto tenia que pagar fui a condusef. otro punto, ellos segun decia el manual que me contactaban con x proveedor que fuera bueno y a un buen precio, pues no fue asi, el cerrajero que vino ayudarme me cobraba como 0 por safar la llave de la puerta, lo cual se tardo 1 minuto o menos en hacerlo. no e podido cancelar ese seguro aue nunca e utilizado y es mas no se ni como lo llege a activar nunca me contestan ni nada si alguien me da el numero al que lo han cancelado se los agradeceria. no sé si ya contestó alguna llamada y les ha comentado que ahí no vive o no trabaja la persona que buscan. donde envió su mensaje es un blog de mundo contact, s. antes le dije que si me lo llevaban en grua, pero no quisieron por que no era descompostura, asi que accedi al cerrajero, acabo es gratis 🙂. y fue de un cajero donde supuestamente hay cámaras!Én tu negocio operando 24/7 a través de tu página web, ofreciendo seguridad y control para ti y tus clientes.

metí una carta “queremos escucharte” de banamex me asignaron un folio pero no ha sucedido nada, me siguen llamando y lo peor es que sigo apareciendo en el buró de crédito..Que le pasa a banales, dice que nuestros datos están protegidos, por qué se presta a que le roben a uno su dinero con esos seguros o programas dando nuestros datos. en algún lado está (ya no recuerdo en qué parte del portal). 2010 despues el numero de caso 553051, total, que no me quedó mas remedio que no seguir perdiendo el tiempo. mi recomendación anterior comenté que entraras al portal de banamex y buscaras “queremos escucharte” pero ya no lo encontré. inmediato llamé por teléfono al banco pues yo no había contratado ningún seguro y quien me atendió, despúes de haber verificado el cargo pasó la llamada al “área especializada”. por ultimo solo quiero agregar que es una lastima que despues de tener la tarjeta clasica por casi 9 o 10 años esta se vaya a cancelar por culpa de ustedes por no dar soluciones rapidas y la atencion que los clientes merecemos. hace unos meses empezaron a llegar estados de cuenta a la casa de mis papás, donde decía, mínimo a pagar 0 pesos, se me hizo extraño, no tenía porque llegarme estados de cuenta, y pensé tal vez eran atrazados, resulta que hace unos días llegó uno que dice que debo 1072 pesos… cómo? este blog pretende ser el punto de encuentro de todos aquellos que compartimos los mismos intereses, aspiraciones y proyectos profesionales.!Bien, esos bancos que ni mexicanos son, pero si muchos empleados lo son, hacen de las suyas:A mi me toco pero no con banamex algo parecedio, bancomer me hizo dos cargos de seguros a mi cuenta, y cuando me llega el estado de cuenta me doy a la idea de que quien carajos hizo tal cargo, si. y por favor… mucha paciencia, pues tardan hasta una hora para atender la cancelación. no es un problema de tu sucursal, ya que en varias sucursales pasa lo mismo de que dicen que no sirve la máquina de turnos, creo que si sirve pero a ellos les da estadísticas de cuantos turnos avanzaron en el día, así que por lo regular siempre va adelante la pantalla. el ejecutivo del área especializada me atendió y me comentó que este cargo lo hicieron a todos los tarjetahabientes con el fin de protegerlos de asaltos, robos o pérdidas de la mercancía que se compra o de los retiros en cajeros y que el banco reponía el 100% de la afectación con este seguro y que además era sin cargo durante los tres primeros meses (entonces por qué me lo cargaron? y hoy que llegó mi estado de cuenta decidí tomar el teléfono y volver a luchar con la burocracia telefónica de banamex. tendrás acceso a una serie de productos y servicios financieros que impulsan tu negocio con condiciones preferenciales. los asaltantes compraron cosas con la tarjeta y lo peor “retiraron 8 mil pesos porque tenían mi clave. febrero 2008 perdi mi tarjeta y la reporte y me dijeron que iba llegar, nunca llego, pedi que la mandaran a una sucursal y nunca la mandaron, asi ya pasaron 3 años y nadie me hizo caso, asi es que decidi dejar de pagar, parece que les di un golpe porque resulta que ahora si me llaman a todas horas y llegan cartas a mi domicilio siendo que antes no pudieron entregarme mi tarjeta, yo no digo que banamex es malo, al contrario me saco de muchos aprietos economicos, lo que si molesta es que te traten como tonto y quieran engañarte y hacer perder el tiempo, que pasa con ese servicio banamex? no aprueban tu solicitud de crédito y tu reporte  de crédito especial no presenta errores, retrasos de pago o montos muy elevados de deuda, es probable que el otorgante esté enfocado a clientes con un perfil distinto al tuyo. llamé a ese teléfono pero fue inútil pues “alguien” contestó diciendo que ¡tenía que dirigirme a la sucursal en donde tenían el adeudo! móviles, fijas de acuerdo a tus necesidades, aceptación universal y disposición de tus recursos al siguiente día hábil. espero que a ti tambien son bien abusones en banamex. día de hoy 15 de enero del 2013 es fecha en la que no me da respuesta el banco por lo que voy a alzar una demanda ante la conducef y ante la procuraduría general de justicia del estado de hgo , ya estoy anexando en la parte de arriba correo que envíe desde octubre y no dan respuesta de los cargos que me hicieron tarjeta de crédito cargos que no realice y ya mande ir correo 2 veces papeles y copias y resulta que a la fecha no han recibido nada y por último ácudi al banco a servicios al cliente para hacer la aclaración en un formato que proporciona el banco y tampoco les ha llegado y estos cargos están generando intereses,Vía telefónica me comento un ejecutivo que los cargos los deberían de haber bonificado desde un principio por lo cual nunca se a realizado más sin embargo he realizado mis pagos puntuales y pagos completos y resulta que una institución no tiene respuesta de mi queja y no son ni 1o 2 meses son ya 4 meses lástima de sistema y reputación.. y yo me entere porque me llego un estado de cuenta en donde se me pedia un primer deposito de $ 11,000. solo para dejar mi comentario hace tiempo leí esta pagina y pense “ya vali” para dar de baja el servicio pero afortunadamente solo tardo 4 minutos en que se de de baja +30min para dar de bajaotros dos servicios que tenia porque c ponen bien sentimentales que no los des que mira que te conviene jaja .¿qué te parecería si mejor tú y tus compañeros hicieran su trabajo con ética y eficiencia y no solamente lloriqueando porque no se les da un respeto que no se merecen? a mi mama primero le dijeron entre otras cosas que se habia perdido la documentacion, que despues de que pago ella misma llamo para pedir que se le reactivara su credito y por eso la condonacion ya no tenia efecto; pero lo mas simpatico de todo es que el mismo día en que le llamaron de la unidad especializada para decirle que todo estaba a su favor y que esperara el estado de cuenta en ceros(que opor cierto llego este viernes pasado), le llamaron para ofrecerle la tarjeta clasica con una nueva línea de crédito. me hicieron cargos no reconocidos en mi tarjeta y ya no me la acabo tratando de cancelar estos abusos. acaso llegas a ver un documento que lleven y te digan que es una “carta de un juez” no te procupes, es una treta de abogangsters: van con un juez y le dicen que tu les debes, el juez les da una carta firmada de “enterado”…tiene tanta validez como si la firmara cualquier otra persona y solo sirve para intimidar. que ellos me envian la quita, a mi no me interesa ya arreglar ese caso ya que me han perjudicado en mis cuentas de ahorros y en mi historial crediticio,Aunque me dicen que si les pago quedo en buenos terminos para otros prestamos pero no les creo nada ya.

- nueva plataforma de crm y sus implicaciones en la industrialo básico - tips para considerar en tu estrategia de crm y negocio #crmlatamlos podcasts mas escuchados en el 2014 fueron sobre email y crm #podcastcrm #crmlatamperspectivas de 25 practicantes y expertos de crm, call center y redes socialespodcast no. que tal a todos veo que muchos tienen problemas para poder dar de baja el seguro libra la verdad no se si sea muy dificil pero en lo personal a mi me ha servido de mucho ya que pagando 69 pesos mensuales en un año 8. nadamas tomando encuenta los comentarios de todos ustedes los afectados por los inutiles d banamex que resulta que m ofrecen una tarjeta de credito por via telefonica pues necesitaba lana y la acepte paso el mensagero por mis papeles me dijo q esperara d 15 a 20 dias para recibir mi credito ya pasaron no llego yam al no. me hablaron para ofrecerme un seguro,y ellos se estuvieron dendome santo y seña de los beneficios del seguro ,luego de ahi me preguntaron por mis datos personales,los cuales no se los di,por que en eso mi esposo intervino y me previnio sobre esas llamadas que son un chantaje para las personas que por primera vez sabemos de ellas. el dr raul rangel galvez tengo mas de 30 años de cliente de banamex solicite tres creditos bancarios ya liquidados con sutedes y cerca de 17 años con la tarjeta de credito banamex travel pass, sin ningun problema de atraso, tengo la pagomatico banamex, tambien con cerca de 10 años, con ustedes, el problema es el siguiente:Desde marzo del 2010 hasta el 13 de enero del 2011 que me cargaron en la de nomina un cargo por domiciliación que yo no autoricé de 58. y 002 tenemos los mismos derechos administrativos, pero 001 quedo dado de alta primero. el problema es que se excedió el tope autorizado en un 15%. desde hace años ando buscando un credito con ellos y no me lo autorizan que chinguen a su madre.), aguántate que estos usuarios, léperos si tú quieres, son los que te están manteniendo. por un “supuesto” cargo por “clonación” de mi plástico, cargos que nunca aparecieron en mi edo. mi mamá le sucedio algo muy parecido aunque con mas dolo, pues ella hizo el convenio con el despacho juridico y pago segun lo acordado, dos meses despues le llega el cobro por lo que le habian condonado. jeje no entendí si le molesto el cargo o no, ya que después habló bien de banamex. de pie deribado a que el cajero estrella no podia hacer la operacion despues de este largo compas de espera la realiza omitiento datos k previamente aderi a un formato que esta gente me entrega, pido hablar con el sr. otorgantes, además de revisar tu historial en buró de crédito, toman en cuenta  factores como tu ingreso actual,  tu edad, compromisos de pago recurrentes (como pago de colegiaturas, número de dependientes económicos, etc. se fastidien, cancelen todos todos todos los servicios de este nefasto y podrido banco, lo único que quieren de sus “clientes” >>víctimas, es mejor el término para los clentes de este decrepito banco<< es cobrarles por algo que nunca van a utilizar, o solo van a utilizar un porcentaje de menos del 2% de sus tarjetabientes.!Dentro del portal banamex, hay una ventana (hay que buscarla) en donde exponer tu queja. en el trámite más inútil… de banamex. que requieres un servicio personalizado, oportuno y de calidad por eso estamos atentos a tus requerimientos. antes de solicitar un crédito consulta tu reporte de crédito especial en nuestra página web  para ver el estado actual de tus créditos y revisar que todos tus datos sean correctos. estas comisiones no aplican para clientes que pertenezcan a banca privada y patrimonial. entendido que se graban todas las conversaciones y en más de una ocasión me han dicho que lo van a registrar y que ya no me van a llamar que no debo pagar y que mi cuenta será revisada. el descaro es que aun te piden que contestes una encuesta para evaluarlos! te dan 3 eventos de grua anual por la cantidad de 1000 pesos por evento en total 3000 anual el problema para que te manden la grua es que digas que se le sale el aceite o que ya no arranca tu carro. que la tarjeta de credito en vez de ser una ayuda es una carga. financiamiento esta orientado a las necesidades que tu negocio o empresa requiera, para obtener capital de trabajo o adquirir activo fijo e impulsar tu crecimiento. se me hace que la señorita que me atendió era nueva en el puesto y segura y lamentablemente la despedirán cuando que enteren que canceló mis cuentas de banamex libra. dia se quedo las llaves del auto atoradas en la puerta y le llameal seguro libra, ya lei que incluia un cerrajero. sistema de banamex no es compatible con apple (lo cual me parece de entrada un hecho tecnico tercermindista, sobervio y que demuestra terquedad). que este correo lo vea alguien importante de banamex y pueda solucionar este problema ya que todos los que han tomado la llamada son unos ineptos que nada mas sirven para cobrar de manera grosera e insultante y no soy el primero que lo digo, desgraciadamente esto hace que uno quiera cancelar todo lo que tenga que ver con este banco ya que tampoco por lo visto no estan respetando las promociones.

.- yo no conocia a los susodichos que aparecian en la poliza. 1-julio-2013; revisó el edo de cuenta de la tarjeta adicional con terminación**416, donde se verificó amablemente el cargo del mes último anterior por su srita. en lo personal alguna vez tuve un problema con banamex y escribí, al igual que usted, mi experiencia en este blog. hable por telefono para realizar la cancelación, me atendieron muy amables, me explicaron los beneficios del seguro de libra plus y que si queria pensarlo mejor, a lo cual conteste que no, procedieron a cancelarlo, el ejecutivo se disculpo propiamente a nombre de banamex por cargar el servicio sin mi concentimiento y al siguiente mes salio el cargo de los 69. noches, el día de hoy marque para tener alguna aclaración de dicho cargo que no reconozco y que no lo realice y no hay respuesta, porque según no había enviado los papeles que estoy volviendo enviar con fecha 10 de octubre el cual me indica que no tienen la delicadeza para revisar los correos o bien estar al pendiente, de una simple llamada de que no se ha recibido tales papeles, lo cual me da de qué pensar la falta de seriedad que le da dicha institución a las aclaración, por lo cual voy a proceder a la codusef y poner mi denuncia para tal aclaración y que como tal no me dan respuesta. mejor manera de obtener todos los productos básicos para administrar tu empresa sin costo alguno. yo ni le di mis datos y ni asepté el seguro y resulta que fui hacer un movimiento al banco y me precate que me falataba dinero en mi cuenta,pase a checar mis movimientos y estos rateros se habian cobrado 0 pesos. comentar que la sucursal de huejotzingo puebla, es la sucursal que peor te a tienden ,nunca sirve el mueble de los tiket de turno para toda la sucursal hay 2 cajeros que se turnan para ir almorzar o a comer ya me a pasado varias veces y les haces el comentario que hay mucha gente esperando que por que no van mas tarde y aparte que son muy groseros , te contestan ,que ellos también tienen derecho a comer que si queremos esperar o que regresemos mas tarde ,no hay gente de limpieza por lo cual es un cochinero , debería ver mas vigilancia en esta sucursal ya que llevan varios meses así . muños y certifico que todo estaba en orden que el pago se realizo en tiempo y forma de las 2 tarjetas que les menciono,pero resulta que ahora sale que este convenio no procede y no me dan ninguna explicacion esto lo vi directamente con el sr. para que se pueda trabajar con apple, hay que llevar la maquina 3 dias al banco a que la formaten y repertir esta accion cada vez que se haga una actualizacion. además contarás con asesoría que harán la diferencia en tu día a día. si en caso de que no podamos ser personas con moral. una solucion inmediata para arreglar este asunto ya que yo estoy en la mejor disposicion de pagar mi adeudo que tengo pero no lo voy hacer hasta que meden una solucion favorable a este problema ya que la culpa de todo este problema lo tienen ustedes y si son buenos para estar molestando por telefono para ver cual es la situacion del no pago cuando ya me canse de repetirselo a los asesores y no es posible que todo quieran arreglarlo por telefono ya que tambien acudi a la sucursal bancaria y me dicen que ellos no pueden hacer nada. solo es cuestion de ver los terminos y comiciones en cada cuenta y te va bien con cualquier banco. los inmuebles, los daños a los contenidos, el robo a mercancías, dinero y valores, así como la responsabilidad civil de las actividades propias del giro asegurable. al telefono que marque fue al de servicio a clientes 12262639 y para otras cd. agregar que este número telefónico fue contratado desde julio del 2002, que desconozco a esa persona y que no tengo adeudo alguno con banamex. todas estas irregularidades y la mala atención a un cliente cumplido y de tantos años no reciba de ustedes nada , ni atención ni servicios como los ofrecen, muchas gracias y voy a cancelar todo con ustedes, trajeta de credito, debito, cuenta maestra no 357 y hasta nunca. me di cuenta de ello y realize el pago de igual manera. yo vengo tratando de ayudar a mi madre para un cambio de titular …mi padre fallecio el 3 de mayo de 2011 y el 25 de mayo comenzamos eltramite y en el cual se dieron los papeles correspondientes para el cambio de titular…nos dijeron que esperaramos 45 dias…. yo por eso, si el trabajador que me contesta es un necio, y no entiende a palabras, bueno hay comisiones que protegen al consumidor como condusef, que bueno, bien se sabe que la queja seria por culpa del trabajador que no hace bien su trabajo., una empresa privada que tiene un portal dentro de la web., yo tengo una tarjeta de credito banamex y estoy pasando por una situacion similar. al funcionario de banamex al que pueda dirigirme para solicitar su intervención a fin de que cesen las llamadas que hacen a mi número telefónico 5546 0796 diferentes ejecutivos de la unidad de apoyo banamex hasta diez veces al día iniciando invariablemente a las 6:00 de la mañana buscando a un tal arturo contreras, incluso el domingo pasado, por ejemplo. junio de 2008 realice un acuerdo de resturcturación de pago con el despacho muñoz y asociados en representación y a nombre de banamex para liquidar mi cuenta de mi tarjeta de crédito. mejor opción para ofrecer el mejor servicio a tus clientes.), y si alguien llega a pagar le hacen lo que a ti: revenden la cartera vencida a otros buitres y a empezar otra vez.*las tarjetas tardan meses en llegar al domicilio o a sucursal …. sirve en pocas palabras, hay uno en sears que tenia antes, el cual lo di de baja por cuestiones mias, pero si daban buen servicio y es igual que el libra.

  • Prestamos personales para jubilados ips – , el día de hoy me di cuenta que hacen el cargo a mi tarjeta del famoso seguro de banamex libra. otra parte se puede hacer negocio y ahorrar lana una vez a un conocido se le descompuso su carro y una grua le cobraba 1500 de remolque le dije que me diera 1000 hable a la grua mis seguro cubrio 1000 y le di 500 a la grua y me quede con 500 aparte tienes 3 eventos por año y si no lo puedes dar de baja por lo menos desquita lo que pagas.. asi que tuve que hablar de larga distancia a mi banco banamex, para decirles lo que me habia ocurrido… y sorpresa saben que me respondio el “ejecutivo”? sentimos, tu blog no puede compartir entradas por correo electrónico. encontré dentro del portal de banamex, un aparatado de “queremos escucharte”. como todos comentan, después de hacerte esperar mucho tiempo en el teléfono te dicen miles de cosas y tratan de convencerte de no cancelar el servicio y finalmente te ofrecen 3 meses gratis para “conocer” del servicio. ernesto en el trámite más inútil… de banamex. sin embargo, se entiende al cliente el enojo, porque se les pide una cancelacion y creo que no queda en su incumbencia el motivo de la cancelacion, hacer su trabajo, es seguir lo que el cliente pide, solamente. fin, no me dieron grua, cerrajero me cobra, y precio de servicio de proveedor no tenia descuento o precio especial. pesos pues como yo me entere hasta que llego el estado de cuenta pues se regreso el dinero hasta despues segun me explicaron hice alrededor de 10 aclaraciones en el banco, el gerente y todos los empleados de la sucursal ya en cuanto me ven entrar me ponen cara me fui a conducef levante mi queja y el banco contesto que estaba bien cobrado y que pagara y la conducef me dijo que me fuera a la demanda y pues la verdad ya no quise porque ya llevo meses ne aclaraciones y demas , ademas cuando le voy a ganar al banco ahora el problema es que hablan por telefono a la casa de mi hijo porque cuando abri la cuenta hace como 10 años puse su telefono a las 3, 4 5 y 6 de la mañana o sea que no lo dejan dormir y yo ya no se que hacer no se a quien acudir pues el asunto esta bien enredado pues los movimientos que hicieron solo dios y ellos, cuando lei su comentario me di cuenta de que usted es una persona que sabe mucho que puedo hacer para que ya no hablen en el transcurso de la noche pues en el dia cada vez que hablan les explico, les doy el numero de expediente de conducef les doy el nombre del licenciado de banamex que hablo conmigo y que cuando menos verbalmente estuvo de acuerdo que no procede el pago pero a media noche es una grabadora y no nos deja dormir yo tengo 59 años no tengo trabajo me mantiene mi hijo de donde voy a tener para pagar un dinero que no recibi. armate de paciencia y mentalisate a que vas a oir infinidad de estupideces antes de que se resuelva tu problema. cuanto con banamex libra, no niego que tengo beneficios buenos al igual que unos muy malos como el vial, pero aver porque no se comunican al centro correspondiente cuando el cargo esta en cero si no queremos que el banco nos chingue nos comunicamos cuando esta en cero no esperen hasta ver el cargo por la pinche cantidad eso y mejor hablen cuando esta en cero yo marque este numero 01 800 021 23 45 bien dicen tiene mas cualpa el que se dejo golpear que el que golpeo piensen sean mas inteligentes que el banco. adquirir la tarjeta home depot de banamex me incluyeron el servicio de libra plus del cual no me di cuenta pues jamas me llegaron los estado de cuenta a mi casa siempre he sido un persona cumplida en todas las deudas que he adquirido y mes con mes pagaba pero siempre me hacian pagar intereses pues no contaba con ese dichoso libra plus. no hay de otra, o bien, acudir a las autoridades bancarias como la condusef y hacer la denuncia.!, despues del rollo que te lanzan, ya me dieron mi folio y me hicieron el comentario de que en mi próximo estado de cuenta vendría el cargo acompañado de una bonificación, ahora esperar el próximo mes a ver si es cierto. pero eso si… ellos estan tranquilos porque “dice claramente en los requisitos tecnicos que no sirve con apple”. en un mundo donde la competencia es ahora lo mas importante, no importa ya quien ofrezca mas, sino tambien entra el trato al cliente y que tan agusto esta el mismo. en mi caso mis padres tienen firmado un pagaré con maxcom, era requisito a la hora de contratar, supongo por protección, aunque de una miserable cantidad de mil pesos. quiero decirles soy una persona de la tercera edad y no puedo pagar esa cantidad me dirigo al director o gerente de banamex por favor siqueremos que mexico sea mejor tenemos que cambiar empesando x ustedes que tienen el deber de servir con onestidad y justicia. no se atrasara uno en los pagos porque ya te están godiendo por teléfono.? … me hizo el cargo de mi tarjeta, pero nunca saco dinero el cajero, hable con el gerente del banco y me dijo que no podian hacer nada, que llamara a mi banco. yo trabaje en banamex y se que esos les hace mucho daño a las sucursales. estas intituciones tienen un pesimo servicio y cuando deseas cancelar te preguntan hasta por nuestros ancestros, son neciossss los ejecutivos por decirles de alguna forma. tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:Correo electrónico (necesario) (la dirección no se hará pública). no me crea, pero parece ser que en dentro de la estrategia de banamex “queremos escucharte”, por cada queja de mal servicio de cualquier área del banco, les restan puntos en su calificación anual o mensual.¿te negaron un crédito por estar en buró de crédito? cuando me di cuenta cancele por telefono en diciembre ese seguro pero no sabia que tenia que guardar el nombre de la persona el dia y la hora que me habian atendido asi paso y en febrero del 2015 volvi a pagar hasta liquidar la cuenta para poder cancelar la tarjeta, fui a la sucursal de valle de aragon donde me atendio anwuar dayan navarrete ramirez el cual me convencio de dar de baja la tarjeta, verifico que no habia adeudo alguno y segun el la cancelo, claro no fue gratis ya que me dio otra tarjeta. mí me sucedió lo mismo que todo lo arriba mencionado. investigue el precio de dicha reparacion de quitar la llave de la puerta y me cobraban en 3 partes mas como 0, mas barato y al mismo lugar que se me quedo.
  • Prestamos rapidos sin nomina liquidatore – gracias x el consejo me fue muy util aunque tardaron en contestarme pero al fin lo consegui suerte intentenlo. consultar por internet los movimientos registrados en mi tarjeta de crédito banamex, el pasado sábado 17 de enero, me percaté que había un cargo efectuado el día 15 del mismo mes por concepto de seguro libra del propio banco. tengo un caso y ya estoy desesperado, si alguien tiene un caso igual diganme como lo resolvieron. beyond the scope of this license may be available at. pregunta es: que si por cortesía banamex, me van a bonificar el 15% de mi gasto mensual? asistencia de terror me pagaron solo el 50% del daño provocado por su proveedor?. la verdad que a mi me tomo solo 25 minutos, y me paso exactamente lo mismo que a tods…. el despacho me envio el acuerdo y yo depocite directo en banamex.Édito revolvente:línea de crédito que te permite tener liquidez para la operación de tu negocio cubriendo tus necesidades inmediatas, con renovación automática cada 12 meses. uno le cuesta lo que te ganas en una semana$ 1000. tienes toda la razón que no te pueden hacer nada, lo único que conozco por el que te pueden embargar es que hayas firmado un pagaré y ahí si te la dejan caer bien y bonito. no se hagan como el gobierno solo para su beneficio. una vez que logre comunicarme me dijeron que no tenia ningun seguro… y a mi siguiente estado de cuenta ya venia cobrado como alli que? a una sucursal pára aclarar este problema y ahora me dijeron que de donde salio el dinero fue en la sucursal 4266 que esta en alvaro obregon,de hecho tengo copia del contrato y mi firma esta falsificada, y el ejecutivo que tramito este prestamo fue el ejecutivo luis gabriel lara paz y el gerente que lo autorizo es gabriel islas islas,de hecho tengo copia del contrato. a mi casi me da un infarto pues en mi vida he visto 11. no es por defender a banamex, pero el servicio si me lo ofrecieron y lo activé por que yo si he necesitado de los servicios. es que la agresion sea tan personal (pues como tu lo dices, trabajas ahi, no eres tu la dueña del banco) lo que uno no esta de acuerdo es en que si acudes a una sucursal banamex a mostrar o poner alguna queja, enseguida te dan un numero 01 800 para que llames y pongas tu queja y despues que han pasado un sin numero de claves y numeros te hacen llegar a el susodicho area especializada, en donde solo te manejan la informacion que ellos les conviene (hasta 3 meses de informacion de tus cuentas) y si quieres mas informacion debes acudir a una sucursal para que ahi te digan que solo tienen hasta un año de informacion de tus prestamos o cuentas, tambien a veces algunos empleados se ganan su mentada de madre por ineptos, (poco capacitados). que esperar una hora para que conteste un representante telelfónico quien hace la cancelación. de cuenta, entonces empezó mi calvario de incontables llamadas telefónicas y un sin fín de vueltas a la dichosa sucursal donde tengo mis cuentas para la recuperación de mi tarjeta, estoy hablando de un periodo de más de 60 días, tiempo que estuve haciendo retiros vía cheque, y al tener el nuevo plástico… … sopas! yo lo utilicé una vez que tenía un problema que no podía resolver durante tres años y de inmediato me dieron respuesta. que me pasan a la area especializada, que me quieren convencer y pues a las quinientas que me dan el num de cancelacion, solo hay que esperar que sea cierto y que no lo sigan cargando. igual cancele rapido mi seguro de accidentes y sin problemas. ya es cuestión de tu ética, pero desafortunadamente también los bancos carecen de ética, y recuerden que ladrón que roba a ladrón, tiene cien años de perdón 🙂..La solución integral para el pago de sueldos y beneficios para tus empleados. es un verdadero via crucis trataar de cancelar el dichoso libra plus, acabo de llamar, tardé mas de una hora en poder hablar con alguien (llamé 7 veces y colgaban)en fin, una odisea pero ya tengo mun. bueno , son un mal necesario y a los que tengan este “servicio” hagan uso de el si acaso tienen un problema con sus tarjetas. dia 23 de mayo me clonaron mi tarjeta con 7,000 pesos en la ciudad de mexico pero yo no e salido de monterrey y tengo afortunadamente comprobantes que asi lo acreditan los mande por valija via mi banco y me contestan que ya hicieron el cargo en mi cuenta que poca…. único que se me ocurre es tomar el nombre y la dirección del despacho y enviar una carta con copia a condusef para que ya dejen de molestar y enfoquen bien sus comunicados a la persona que andan buscando. tu estado de cuenta y no pagues el seguro namas paga lo que te corresponde, o sea los gastos que tu has hecho, nosotros hacemos eso cada mes con unos cargos no reconocidos, pues nos clonaron la tarjeta y ya hace mas de un año y no nos resuelven nada, asi es por consejo de un mismo ejecutivo del banco no pagamos las mensualidades de esos cargos, solo lo que realmente nos corresponde, ose anuestras deudas, allá que se hagan ellos bolas!
  • Prestamos a mini empresarios – .- que agarra y que me dice: tiene que venir la persona que aparece en la poliza a usted no se la podemos entregar¡¡¡¡¡¡¡. creo que acudire a la conducef a ver en que me pueden ayudar soy una persona honesta y trato de arreglar esto en buenos terminos la otra salida es no pagarles ni lo que les debo y ocho meses despues te mandan un requerimiento de pago que dice “ultima oportunidad paga mil pesos de los veinte que nos adeudas y te borramos del buro ” yo no requiero del buro afortunadamente yo soy dueño de mi propio dinero o me ayudan o no les pago espero se comuniquen conmigo gracias.És de tanto, dejé de insistir en cancelarlo y decidí pagarlo -algún día podría ser útil- pero hace unos meses solicité otra tarjeta de crédito y ya empezaron a cobrarme doble. insistido a todos esos “ejecutivos” que estoy dispuesto a presentar toda la documentación necesaria a fin de identificarme plenamente ante la institución bancaria.: lo unico que falta es comprobar que ya no tendre el cargo, ojala y todo resulte bien. junte para mi faja hortopedica y resulta que me meten libra plus y anualidad, 575. seguro te ayudará a enfrentar eventos inesperados en tu empresa. fin, voy a seguir intentando cancelar hasta que pueda hacerlo…. defiendes la mediocridad por la que recibes un salario tan miserable como el trato que mereces porque te cala la realidad, ¿no es así?, de ahi a la fecha nos han traido vuelta y vuelta, que pase en una semana que en dos y asi nos traen que por que no ha llegado la respueta, llame a condusef y me dijeron que primero tengo que mandar un escrito a una unidad especializada de banamex bueno esto ha sido muy tedioso la verdad espero tener suerte. con atractivas tasas de interés de manera sencilla y confiable, conociendo los rendimientos desde el primer día. pon una queja en la pagina de la condusef en la parte donde dice gestoria de cobranza en donde indicas que tu no eres esa persona te van a pedir tus datos nombre direccion, teléfono nombre de la persona que buscan, nombre de la institución financiera que esta intentando cobrarte, ellos hacen la investigación con los datos que proporcionaste y con el banco y un mes despues te notifican, si el dictamen sale a tu favor, el banco te elimina de sus bases de datos. eso ay que ir siempre al corriente en nuestras cuentas. pues llame y me tomo como 10 minutos para cancelar el servicio, me dieron el folio de cancelación y me dijeron que el proximo mes me llegaria un ultimo cargo por la cancelacion del servicio y una bonificacion segun, que no se bien a que se refieran con bonificacion pero bueno, espero que de verdad se cancele el seguro ese del libra plus. entiendo sus quejas y las molestias presentes pero ustedes solo presentan las quejas cuando se les insulta a ustedes pero por que también no hacen mención de las majaderias, de los insultos y de las palabras antisonantes que ustedes nos hacen llegar pòr hacer nuestro trabajo, quisiersa que alguien de ustedes me explicara por que también no hacen esas quejas por que no les combiene solamente se quejan cuando creen tener la razón. es la que generalmente uso para todo ya que es una fecha importante! tengo el dichoso servicio banamex libra plus, he intentado darlo de baja pero siempre me hacen esperar en la linea y ya una vez que me comunican con el área de cancelación, siempre se corta la llamada! y me dicen pues si quiere presentar la queja pero de antemano le decimos que los cargos cuando son por internet es bien dificil que procedan o sea que a uno lo roban y el banco no puede hacer nada? el gerente tiene la obligacion de levantarlo sin importar el area. bastante molesta, por que cuando te van ha ofrecer un servicio te llaman una y otra vez hasta que te encuentran, así se deberían portar cuando tu necesitas algo. extraña mucho que a ese cliente al del tramite mas inutil no lo hayan atendido en fin de semana, yo trabaje mucho tiempo para esa area especializada y los fines de semana por supuesto que si se da el servicio, ojo este tip es para todos los tarjertabientes de banamex ya que es injusto que no se le de el servicio cundo este se requiere, no es por querer quemar al banco ni mucho menos yo estoy muy agradecida por la oportunidad de laborar en el banco, pero el area especializada primero pasa por un filtro que es el cat centro de atencion a clientes y ellos son los que muchas veces no dan la informacion correcta. de que se trata,ahora resulta que ni de las personas serias que trabajan en los banco que segun para nosotros lo an sido ahora asta de ellos nos vamos a tener que cuidar….! no se confundan, banamex como tal no te carga nada adicional, son algunos ejecutivos y cajeros de sucursal que se las ingenian para simular que contrataste (por teléfono, por máquina o en sucursal) con tal de cargarte el servicio y cobrar ellos la comisión de venta. %d blogueros les gusta esto:Al consultar por internet los movimientos registrados en mi tarjeta de crédito Banamex, el pasado sábado 17 de enero, me percaté que había un cargo efectuado el día 15 del mismo mes por concepto de Seguro Libra del propio banco. su respuesta y pongase atrabajar bien ya que la competencia y la atencion en otros banco es mejor que la que ustedes brindan. señores a mi me paso exactamente lo mismo, pero mi historia fue muy diferente en el tercer mes llego el cargo libraplus a mi estado de cuenta. ahí me contestó otra persona quien me indicó que tenía que hablar nuevamente el lunes, pues los fines de semana no hacen cancelaciones. la de credito travel pass me dijeron que si tenia tarjeta de debito, de credito y que abriera una cuenta maestra de mas de 20 000 pesos no se me iba a cobrar anualidad en la de credito cosa que éste año del 2011 pague de comisión por tarjeta 800 pesos, cosa que me molestó por que prometieron que no me iban a cobrar ya pagado decidí usarla y esperar para cancelarla acción que estoy por realizar. para la recepción, verificación y abono de importes de tu negocio en pesos y en dólares.
  • Prestamos rapidos sin nomina udg – .pero todo termino cuando les dije que era una desicion tomada, entonces me dijeron que esperara y en dos minutos ya me estaban dando el numero de folio de la cancelacion y el nombre de la persona que me atendio…. afortunado, yo tengo desde septiembre queriendo cancelarlo…precisamente en este momento sigo en el telefono – despues de casi 2 horas de que marco y me pasan al “area especializada” y luego nadie me contesta – para ver si por fin puedo resolverlo. si condusef tenga algun convenio con banamex, ike asistencia y provedors del mismo, perec que si! contestan cuando quieren o si no simplemente te dejan en espera y cuelgan. repente comenzaron a cargarme el seguro en mi tarjeta de credito,. así que empiezo el 2011 arrastrando éste inconveniente, lo cuál me invita a sacar mi “lanita” de tan burocrático banco y abrir otra cuenta donde sé que con gusto recibirán los $$$. siquiera voy a comentar de lo complicado que es el sistema de tocken y el portal que utilizan. tus ingresos y continúa con el crecimiento de tu negocio con herramientas que se adaptan a tus necesidades. de mas de una hora en el telefono, hablar con un supervisor la unica conclusion a la que pude llegar es que el personal tecnico de banamex quiere desesperadamente justificar que trabajan y por ende el servicio al cliente bancario de esa institucion se debe de ajustar a la muy limitada capacidad tecnica del banco.!Nuestros ejecutivos continuan ocupados, por favor espere en la linea en un momento (2 hrs) le antenderemos. de pasar 1 hora en el telefono con soporte tecnico de “bancanet empresarial” sin lugar a dudas el peor sistema de banca en linea que conozco y un muestra clara de que banamex no esta ni estra listo para ser un banco de primer mundo..00 lo mas molesto para mi fue que las personas que me atendieron por telefono ni una podia darme razon alguna del por que, ni solucionar mi problema y si fuera poco me tuvieron en la linea mas de una hora y media pasandome por todas las areas para ver quien podia solucionar o darme alguna explicacion y pues nadie, yo se que el banco tiene la facultad para disminuir el credito o para aumentarlo pero lo mas incomodo de esta situacion es por que no envian un aviso previo, avisando que el credito disminuira o aumentara, hasta el dia de hoy yo tenia una buena vision para banamex, pero debido a este insidente ahora lo veo de otra forma con ese personal tan ineficiente, lo unico que quiero es que una persona capacitada me resuelva o en su defecto me de una explicacion de esta situacion, ya que con esta tarjeta hiban a cargar unos cobros de estados unidos para enviarme refacciones,espero su pronta respuesta o que se tomen la molestia de comunicarse conmigo a los telefono 57844542/57847766 para la aclaracion. mundo contact no somos representantes de banamex, ni podemos dar respuesta a su problema, es sólo un foro en donde algunas personas se han inconformado con el servicio del banco, o bien, que han querido dejar huella comentando sus malos ratos con dicha institución. admito que he escuchado muchas historias de gente inconforme con banamex y de sus experiencias. a lo cual yo le dije que como era posible si yo nunca pude utilizarla via internet que porque tenia candados de seguridad y estas personas si pudieron. puntos de vista, opiniones, experiencias e ideas, sumadas a todas las que aporten los miles de miembros de esta red a nivel mundial, detonará el enorme potencial de conocimiento que las comunidades son capaces de generar de manera genuina y colaborativa.. “lo siento no lo podemos ayudar tiene queir a una sucursal” . si la conducef es un esbirro de esas instituciones ojala nos pudieramos unir de alguna manera para defendernos de tantas atrocidaddes que hacen con nosotros estos maldito buitres, que sin nosotros no erian tan millonarios y a lo mejor todos nosotros no seriamos tan pobres. citibanamex, queremos ayudarte a que tu negocio se convierta en una gran empresa. que ir directamente a servicios al cliente, porque si crees que te van a hacer caso por teléfono te van a tener como 3 horas en la línea de espera y te van a traer de teléfono en teléfono sin resolverse nada. estoy seguro que le darán importancia a su asunto y le pueden resolver su problema. que para eso deberia funcionar la profeco , tambien no se por que nos cobran un seguro para “protegernos” de supuestos robos ,, creo que mas nos roban despacito en cada estado de cuenta no dudo que existan “carguitos” fantasmas ahi despacito y de a pesito ,, nos van robando mas que los mismos ladrones. me puede explicar que es la unidad especializada de apoyo banamex tengo una tarjeta de credito y me habalaron a mi cel pero me dejaron un msj que no se escucha claramente. ya ha sido sancionado varias ocaciones por no despetar la provacidad de los clientes, se dedican a pasar tus datos a otros bancos o instituciones como aerolineas, seguros, financieras, etc. yo tambien estoy en la misma situacion realice un pago unico el dia 12 de enero2009 y aun aparesco como deudora y lo peor es que no tengo los datos de muñoz y asociados podrian ayudarme? el caso es que me ofrecieron una mejor tarjeta y ya venía activado (en la otra no) por lo tanto procedí a hacer la cancelación del servicio en la tarjeta que cancelaré a finales de año. mejor buscar otro banco, recuerda que los que mucho promocionan no cumplen con lo que prometen. banamex cuenta con un servicio pesimo, uno intenta comunicarse al 01 800, y sale la dichosa grabadora, y ahora pide el numero secreto, para cancelar un seguro no he podido hacerlo, ya que aparece esa grabadora, me presento al banco y mne dicen que se tiene que cancelar por telefono,en verdad que esto es desesperante, banamex cero en servicio a clientes. nacional de credito,Nota: solo los miembros de este blog pueden publicar comentarios.
  • Prestamos al instant e mcpe – por correo electrónicoescribe un blogcompartir con twittercompartir con facebookcompartir en pinterest. en la linea y pasandome de una extencion a otra y nadie da una solucion al problema que ustedes mismos originaron ya que no es culpa mia que la logistica que tienen en sus departamentos de cobranza y las compañias externas sea pesima y no tengan la misma informacion. por los tres años) más el correspondiente iva. es una miarda, ellos disque buscan gente perfecta y en la mayoria son la que menos pagan y se basan en el buro de credito.Í lo he hecho saber a quien dijo llamarse alberto mozqueda vázquez que llamó el pasado domingo 14 a las 6:00 horas;.)…lo que es una desgraciades, es que los bancos venden su cartera vencida a despachos de buitres (no merecen otro adjetivo), que se dedican a amenazarte que debes de pagar y que si no lo haces van a proceder con toda la ley (jaja! después de un tiempo y de vueltas a la sucursal me dijo que ella ya no podía hacer nada su nombre es patricia sierra estrada i gual un sr santos alatorre morales los numeros de control o folio son:4577 077 de 11 nov. pero sorpresa me dice q tiene que colgar, para que se sigan instalando las actualizaciones, jajajja como ven, ni capacitados estan, yo no se que estan haciendo. alberto marquez me hicierón lo mismo el tiempo de espera el “amable” ejecutivo que me atendio me dío los mismos razonamientos y por último me dijo que no me lo podía cancelar después de ponerme “loca”y de hablar con un supervisor y exponerle que no entendía el por que no me cancelaban un servicio que no solicite ni acepte intento hacerme razonar los “beneficios” del seguro y yo de hacerle notar que no me interesaba finalmente me dijo que me lo iba a cancelar y espere la cancelación un aprox de 2 años las veces que nuevamente quise hacer la cancelación me dejarón esperando y mil lindesas más yo soy una persona que no tengo tiempo y por cansancio me lo he chutado que tal. el pago se realizo en la fecha que se acordo el convenio y resulta que llevo todo este tiempo esperando esta bonificacion y hablando para que me den una solucion a este problema y nadie resuelve nada y solo es perdida de tiempo tratar de solucionar este asunto. lo recomiendo ampliamente el servicio net de banamex, a mi siempre me han respondido muy bien. lo que seria lo mismo:Por todos los comentarios que he leido, creo que fui la excepcion, pues a mi solo me llevo de tres a cuatro minutos el realizar el tramite completo de cancelacion del seguro libra banamex, lo realice el dia de hoy, me atendieron muy rapido y de forma muy correcta, claro no sin antes intentar convencerme de que no lo cancelara, de que me daban dos meses gratis…. por lo mismo, no estamos en posibilidades de resolver tu problema. por tal motivo me comunique al numero01-800-681-68-30 que fue donde me hablaron para hacer la negociacion y me atendio la srta. ahora habblé y me dicen que tengo que pagar esa deuda, lo peor es que me mudé y ahora no encuentro el papel donde tengo el folio de cancelación, estoy desesperado y lleno de furia, primero por lo que me está haciendo el banco, y segundo por lo del maldito folio que no sé donde esta. solicité me comunicaran con algún supervisor, pero argumentaron que por ser domingo no se encontraba ninguno que pudiera atender la queja. escobar supervisor de cobranza banamex, como es posible que nadie pueda atender esta clase de asuntos y den una explicacion adecuada. esposa trato de cancelar el seguro libra banamex, el cual no solicitamos en ningun momento, y llamo al 1 800, y la persona que le contesto le dijo que no le convenia porque si perdia la tarjeta, este seguro le cubria el dinero si alguien hacia mal uso de la tarjeta. gente que presta sus servicion en pachuca hidalgo en la sucursal de galerias y especificamente la srita claudia ramirez trato de hacer mal uso de una cuenta que aperture con el saldo minimo pregutandome insistentemente que si yo tendria mas recursos y para que fecha y por que cantidad informacion que no tendria por que preguntar con tanto interes a lo que respondi que tendria mas recursao pero no sabria cuando me respondia pero mas o menos y le di un aproximado mi sorpresa fue que acudo a la sucursal para hacer algunos movimientos y me piden mi plastico a lo que respoendo nunca me dieron tal yo nunca frime un acuce de recibo y lo verifican en sisitema y de informan que me fue entragada la tarjeta sin algun respaldo de lo que decian pero afirmando su vercion no con esto el gerente afirma si se le ntrego y ademas fue activada 2 cituaciones totalmente fraudulentes de las que afortunadamente yo fui victima mi queja es como es posible que gente como esta srta trabaje con un banco de renombre si se piensa que la gente que trabaja en las instituciones bancarias es confiable..-si siempre me estan hablando y fastidiando a todas horas en todos los dias de la semana preguntando por alguien que ni si quiera conosco que ni me importa si existe que puedo hacer ? con una amplia gama de fondos que abarcan todo el espectro de inversión, con instrumentos que respondan a tus expectativas acorde con tu perfil de riesgo. tarjeta fue extraviada y como de costumbre fue mal utilizada mi proceso esta en redictamen y resulta que no salio a mi favor como le puedo hacer, exigo mi dinero que fue mal gastado por quien sabe quien. sin argumentos claros oza decir no podemos hacer nada por usted aderido a esto agrede mi inteligencia culpandome de un acto total de ignorancia y falta de capacidad de la gente que opera en las cajas, el precario argumento del gerente fue el siguiente (no es nuestra culpa el sistema no pide esos datos pero su transferencia si llega de que llega llega no con todos los datos pero llega ya despues usted envia un correo electronico de las fichas de pago por si tiene algun problema) senores directivos no es posible que exista esta gente con tan escaza capacidad al ejercio bancario por favor hagan algo por que de nada sirve tener un espacio asi, si ustedes no se preocupan por el servicio tan ineficiente que ofrecen y cito el banco podra ofrecer buenas alternativas pero la gente que trabaja ahi no.Ñada especialmente para atender las necesidades bancarias de empresas y personas físicas con actividad empresarial, con los mismos niveles y controles de seguridad que nuestra versión en línea. aclaro que estas llamadas son diarias desde hace más de dos meses y por diferentes personas la mayoría muy agresivas, que amenazan con no detenerlas hasta que los comunique con el tal arturo contreras.Édito mixto:una parte de línea amortizable y la otra revolvente. entonces pido que me den a mi (que ya tengo los mismos derechos administrativos que 001) la posibilidad de ser el que asigne las claves. me han enviado una carta y la unidad de apoyo banamex me llama casi todos los días muy temprano por la mañana, muy tarde por la noche, sábados y domingos y a todos les debo dar la misma explicación. y no es la primera vez que me hacen pendejadas en 5 años que llevo con banamex van como 8 veces.
  • Mini creditos fuera de espana – .00 pesos juntos imaginate el tener que pagarlos, que voy al banco y que me dicen que tenia un credito preaprovado de 25,000. ahora me doi cuenta q como bien dicen son unos inutiles los de banamex.. “pero estoy en argentina como quieres que vaya ahora mismo a mi sucursal de banamex? soy un mexicano caido en desgracia que a base de sufrimiento y experiencias aprendi todo esto, despues de quedar si ntrabajo, perder 2 tarjetas (amex y banamex) y perder mi auto (conauto), te puedo decir que si no pagas, no te pasa nada! llamada telefonica no duro mas de 5min, muy amables yo suelo firmar todo y pago puntualmente todo por internet, lo cual me ha dado excelentes resultados con el banco y con mi salud, no filas, no trafico, sin calor, sin problemas de estacionamiento, sin riesgo a asaltos etc etc todo desde la comodidad de mi escritorio. ya había intentado cancelar el mentado seguro que realmente nunca he usado ni pedí tenerlo.! dan respuestas fuera de contexto no solucionan, intensifican la molestia. banamex tienen una y mil excusas para negarse dar debaja una tarjeta de credito, lo mejor es dejar la cuenta en ceros (no la aceptan de otra forma), llevar el recibo original y copia, con una carta solicitando la baja a la condusef, acomapañada del plastico, y aun y cuando se tardan mas de 45 dias, te liberaras de ella…. bueno pues gracias si me puede ayudar orientandome como hacer para que ya no hablen a media noche se lo agradesco. les deseo que tengan la misma suerte que yo tuve. en la consulta telefónica se me informa que es por cortesía la autorización; pasando el tope autorizado por el titular. este es uno de los posts que más comentarios ha generado, por lo que banamex debe tener un serio problema en su relación con los clientes (¡y los demás bancos no se quedan atrás! hagan la prueba y tendran buenos resultados… gregorio gomez lo dice por experiencia…. que hacen crecer tu negocio sin importar su tamaño. año pasado hice 4 reportes y este año mismos que a la fecha no han sido atendidos, es mi derecho tener una linea de crédito de 10 mil pesos solamente, monto que con bastante dificultad podría pagarles. logre cancelarlo, me toco una señorita que se molesto bastante porque cancele, me insinuo que era un tonto por cancelar un “superservicio”…no discuti mas, me doy por bien servido que se cancelo sin cobro…. sin embargo eso no sucede, de todas formas me llaman y en ocasiones de manera muy grosera me exigen un pago que ya realice. todo loque te piden, pero cada que llamaba me insistian de una manera… hasta desagradable de que porque no continuaba con ellos, que tenía muchas prestaciones, que si mi abuelita… y cuando por fin entendían mi rotundo noooo. 31 - 5 tips de crm: email, to-dos, móvil, directorio de empresas y canales sociales la experiencia del cliente tiene que ver mucho con la calidad de datoslo básico del crm: parte esencial del #crmidolpodcast no. toda la razón con esos apestosos despachos a los que les traspasan la cuenta.! porque no es posible tanat inmudidad a las quejas sobre abusos del banco cargando seguros a tc credito o nomina sin consentimiento del cliente. de solucionar cuaslquier problema de su tarjeta via telefonica al numero de citi mastercard y se daran cuenta de lo ineficiente que son los pueden tener horas en el telefono sin contestar es verdaderamente una verguenza despues de estar mas de 15 años creo llego el momento de cancelar peor servicio no pueden tener.• acceso a más de 20 productos, para mejorar su administración y disfrutar de nuestras opciones de entretenimiento. gerete a quien le informo del insidente y el sr. un convenio de mi tarjeta para su pago y la tarjeta se quedo cancelada para su uso , esto hace mas de un año y ahora me cobran 500. solo dicen que reportarán la anomalía, pero las llamadas continúan.) y algunos otros para calcular si pagarás bien en caso de que aprueben tu solicitud. total que para no hacer el cuento lago despues de hablar al despacho, a banamex y de ir a la condusef; se presento una carta a la unidad especializada con copia fotostatica de cada uno de los documentos asi como de la ficha de deposito y despues de casi dos meses le llamaron para notificarle la resolución a su favor. fin, me tomó 10 minutos cancelarlo les dejo el número y las opciones del menú .