, durante el 2012 se ha continuado con el proceso de adaptación, mejora y homogeneización de las actuaciones que en el ámbito de protección de datos personales se han de llevar a cabo en las distintas jurisdicciones con presencia del grupo bbva. concretamente se está modificando la redacción actual de nuestros contratos, empleando un lenguaje más sencillo, coloquial, amigable, disminuyendo la terminología legal y financiera con el fin de hacerlos de fácil entendimiento para el cliente.

materia de protección de datos personales, a lo largo del 2012, y con el fin de verificar el cumplimiento de las medidas de seguridad en el tratamiento de datos de carácter personal según se establece en el titulo viii del reglamento de desarrollo (rd 1720/2007) de la ley organica 15/1999, de protección de datos de carácter personal (l. con la motivación de recuperar la confianza perdida, en bbva estamos  trabajando para facilitar a los clientes la toma de las mejores decisiones financieras en dos campos:Educación financiera, por lo que contamos con un «plan global de educación financiera 2008-2012».

extrae de forma automática toda la información financiera de sus cuentas en un solo lugar y la muestra de un modo claro y muy fácil de entender. financiero de cr�dito que pone a tu disposici�n pr�stamos personales, cr�ditos instant�neos y productos de inversi�n.

el cliente solo tiene que indicar la cantidad que necesita, seleccionar el número de cuotas en las que quiere devolverlo y facilitar sus datos personales y el número de cuenta bancaria en la que desea recibir el préstamo. financiación a la vivienda ha mantenido a lo largo del año una evolución de crecimiento estable, lo que nos permite mantener el liderazgo de bbva bancomer en el mercado al otorgar una de cada tres nuevas hipotecas entre bancos y sociedades financieras de objeto limitado (sofoles).

perú, bbva continental está trabajando para facilitar la comunicación con el cliente, además de contribuir con la cultura financiera dado que la mayoría de los usuarios financieros consideran que los contratos bancarios son poco claros o confusos. desde el 2010, en bbva, anticipándonos a los efectos de la crisis, hemos puesto en práctica un juego de instrumentos, circuitos y procedimientos (plan “anticipa”) que constituyen diferentes esquemas de dirección para ofrecer por adelantado una solución personalizada para ciertos clientes, adaptándonos a sus necesidades financieras en cualquier momento.

empresas como monedo now ofrecen préstamos personales online a la medida del cliente, de forma fácil, transparente y en tiempo récord.Ón inmediata telefónica: proceso establecido que consiste en la atención inmediata de la queja del cliente por medio de una llamada telefónica realizada desde la condusef a la institución financiera evitando el ingresar al proceso normal del regulador.

  además, se han vinculado con áreas de bbva bancomer tales como financiera ayudamos, yosoypyme y los talleres de educación financiera «adelante con tu futuro». este servicio se alinea con los temas de salud crediticia que se enseñan en los talleres de educación financiera de bbva bancomer al incentivar el uso responsable de la tarjeta.

en este sentido, deberíamos destacar las distintas tareas de ajuste llevadas a cabo en bbva bancomer y en bbva banco continental, con el fin de dar cumplimiento a las exigencias fijadas en méxico por el reglamento de la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, y en perú por la ley 29733 – ley de protección de datos personales. la condusef (comisión nacional para la protección y defensa de los usuarios de servicios financieros) la une bancomer ha protagonizado un papel destacado en la implantación de proyectos que benefician a los usuarios de la banca en méxico:Sistema de gestión electrónica: herramienta diseñada para la gestión de quejas y reclamaciones entre condusef y las instituciones financieras de forma electrónica, evitando así, el envío de documentación física, haciendo más expedito la atención de los mismos.

además, a través de la cátedra “emprender desde la universidad” y en colaboración con el tec de monterrey, contribuye a promover el espíritu emprendedor y la educación financiera entre los jóvenes universitarios. asimismo, en estados unidos, bbva compass forma parte de la federal deposit insurance corporation (fdic) y la federal trade commission (ftc), que garantizan que las prácticas de las entidades financieras son éticas.

su objetivo no era otro que crear la mayor cita de networking para el ecosistema fintech en nuestro país, y consiguió reunir a más de 60 representantes de las startups financieras y tecnológicas más importantes de nuestro país, que debatieron sobre temas como la regulación del sector, su futuro, su financiación, o las posibilidades que ofrece el crowdfunding. por su parte, dentro de la cartera mayorista, que incluye préstamos a grandes corporaciones, empresas medianas, entidades financieras y al gobierno destaca el buen desempeño del crédito a empresas que ha mantenido crecimientos de doble dígito a lo largo del año.

al cierre del 2012 fueron contratados más de un millón de  créditos de consumo incluyendo créditos de nómina, de coche y personales. dudas entre un préstamo personal o hipotecario, en BBVA Con tu empresa te ayudamos a escoger.

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Ón de finanzas personales: este ámbito engloba a todas aquellas empresas especializadas que ofrecen a los bancos soluciones de marca blanca para sus clientes. en temas de mayor inquietud en los radio escuchas tales como un buen historial crediticio, salud financiera y uso adecuado de la tarjeta de crédito.

startups finctech se mueven en torno a cuatro grandes áreas de negocio: pagos y transacciones, gestión de finanzas personales, plataformas de consultoría y comercialización para inversiones y nuevos planteamientos de financiación y concesión de créditos. esta revolución ha entrado con fuerza en nuestro país y, a pesar de que estamos bastante lejos de las manejar las cifras de negocio que mueven las startups financieras y tecnológicas de otros estados, la inversión y el crecimiento en este sector va rápidamente en aumento.

unión financiera asturiana tenemos el préstamo personal perfecto para ti, desde 1000€ hasta 6000€ rápidamente, sin cambiar de banco, sin comisión de apertura y para gastarlo en lo que tú quieras, una vez aprobada tu solicitud. a los cursos gratuitos de educación financiera que imparte el banco.
Ón financiera: como parte del compromiso en la difusión de las buenas prácticas y uso de los productos y servicios financieros, la une participa en el programa de radio “no tires tu dinero”., frente a aquellos que sólo se fijan en que los personales son más caros que los hipotecarios (lógico, al implicar un mayor riesgo siempre, y una menor duración casí siempre), conviene recordarles que los personales también tienen sus puntos fuertes.