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hasta que dejó de existir nos gustaba utilizar storehouse porque permitía combinar texto, fotos y vídeos de una manera muy sencilla y con un resultado visual muy llamativo; también porque no exigía del lector darse de alta ni descargarse ninguna aplicación para ser consultada -algo sobre lo que ya reflexionó @narroyo -. parece que hemos olvidado que el trabajo y los servicios de la biblioteca van más allá de cualquier tecnología de comunicación particular y que tiene preocupaciones que son más complejas e importantes que el almacenamiento y la difusión de información. cobra significado el mensaje de fesabid, la posibilidad del aleteo en sí mismo; aleteo que se producirá siempre que seamos capaces de asumir y facilitar la interconexión (cooperación, trabajo en red, benchmarking, co-creación) y que ayudará a recuperar la utilidad, a esquivar la supuesta obsolescencia digital. l’encàrrec que us va fer el poble de catalunya no inclou aquest tipus de “tupinades” (aquesta es de certificat d++ extreme). la mayoría convendremos en que necesita algo que la biblioteca (nosotros) le puede ofrecer y creo que estamos en lo cierto (probablemente los usuarios tendrán una opinión parecida). la conversación (formal o informal, presencial o virtual) es una actividad gratificante que crea un clima de complicidad que animará a compartir ideas, pedir ayuda, y , porqué no, a crear nuevos contenidos. redes sociales son herramientas para conseguir objetivos: ninguna publicación es gratuita. espacios bibliotecarios son, hoy en día y por méritos propios, unos de los principales espacios comunitarios de las sociedades contemporáneas. la receta: alterar las inercias y aprender-enseñar a mirar la biblioteca de otro modo. hemos coordinado y distribuido las tareas de recopilación de los placeid sin interferir en los procesos y flujos de trabajo de cada red. automatismos delatan que seguimos muy condicionados por cómo hemos interiorizado lo que debía ser una biblioteca. estudios y calculadoras nos reconfortan como profesionales, pero ni el roi que esgrimimos (dato que conviene tomar con un punto de escepticismo)17 ni el demostrado valor social parecen suficientes para eludir su consideración secundaria entre políticos (que la relegan a la hora de competir por financiación con otros servicios básicos18,19) y vecinos (que no encuentran tiempo para frecuentarlas). un imaginario de escala local y larga cola, asequible a nuestra realidad y a nuestras posibilidades, comprensible y cercano para el usuario que nos frecuenta y aprehensible y moldeable por nosotros mismos, verdaderos muñidores de lo que puede llegar a ser (o no) la biblioteca de proximidad que utilizarán nuestros conciudadanos. aprovecho el mensaje que hemos enviado a nuestros colegas de las bibliotecas de euskadi para volver a visitar este blog. si es opaca aísla, encapsula el espacio, no invita a entrar a quien no tenga algo concreto que hacer dentro. el último tercio del siglo xx era una creencia generalmente aceptada que la lectura era buena en sí misma y que en la preservación de la palabra impresa descansaban los valores básicos de la civilización. para intentar contextualizar la razón de esta entrada, si no estas al día del tema recomiendo previamente leer previamente este par de enlaces:El presidente de la sectorial de cultura de erc desbanca a la actual directora de biblioteques, carme fenoll. dicho de otro modo: ¿es que uno de los dos candidatos no tiene ni idea de nuestra lengua?[biblioteca universitat politècnica de valència] los días 24 al 26 de octubre disfruté de la buena compañía de las bibliotecarias y bibliotecarios de la universitat politècnica de valència durante el curso de formación cómo mejorar la presencia de la biblioteca en los medios sociales. vinga senyors, que tenen una trajectòria professional prou demostrada. vergonzoso que gracias a decisiones con “olor” político, nuestro “futuro país” renuncie a una gran profesional que como ya se ha ido comentando en otros espacios es bien vista por todos los sectores de la cultura.

. pues, información de casi 450 bibliotecas entre la redes de la generalitat de catalunya, de la diputació de barcelona i de biblioteques de barcelona, además de las bibliotecas universitarias de la universitat politècnica de catalunya, universitat de barcelona, universitat autònoma de barcelona, universitat oberta de catalunya, universitat de girona, universitat rovira i virgili de tarragona, universitat de lleida y universitat de vic. aunque preocupante, creo que el mayor problema no es de índole económica (afortunadamente las bibliotecas públicas están inventadas y en marcha… ya vendrá el cambio de ciclo) sino de percepción: se reconoce su pasado pero no se les encuentra fácil acomodo en el futuro digital. bibliotecas y sus profesionales nos encontramos en una situación complicada: no es fácil hacer frente a la adversidad económica y a sus consecuencias (disminución del presupuesto, empobrecimiento de colecciones y servicios, descenso de préstamos y visitas, cierre de bibliotecas, despidos,1) en plena crisis de identidad. por diversas razones (carga de trabajo extra que no se puede/quiere asumir, considerar que el esfuerzo presupuestario propio debe revertir exclusivamente en la propia biblioteca y sus vecinos, desacuerdo con las “reglas de juego” mínimas…) no todos pensamos lo mismo. y sabemos (porque así nos lo hacen saber los lectores) que cuando lo que prestamos viene de otras bibliotecas la satisfacción aumenta, se modifica (para bien) nuestra imagen y la creación de valor se multiplica. la biblioteca son ideas y sentimientos, un intangible que depende de lo que sobre ella se opina. carme a les properes reunions si no es fa justícia, activarem el google translator per si no “pillem” les aportacions del servei de biblioteques de la generalitat. quien necesita información implícitamente nos está diciendo que ese tema por el que pregunta le interesa, que quiere/necesita aprender más y que, probablemente, pueda tener cierto dominio sobre él.Ás, vemos que se complementa con las búsquedas de google y con google maps y de propina nos da las indicaciones para llegar, gaseosa en estado puro señores, solo hay que seguir investigando un poco más. a nosotros (parte implicada) su incidencia en la mejora de la sociedad nos parece evidente e incuestionable (podríamos esgrimir que ayudan a disminuir la brecha digital, a subir los niveles de alfabetización, a facilitar la educación permanente, la inclusión social…11,12) y creemos que es uno de los mejores indicadores del nivel sociocultural de una sociedad. ser “porosos” (disminuir las barreras entre la institución y los usuarios; hacer de la biblioteca un espacio utilizable) es la condición previa a cualquier tipo de colaboración con otros agentes, depende de uno mismo y es aplicable a todo tipo de biblioteca independientemente de sus recursos y posibilidades económicas. de @jserranomz: este post está redactado en catalán y castellano. el estudio, que se ha centrado en cuatro ámbitos (el cultural, el social, el económico y el educativo), identifica 15 beneficios sociales y propone diez puntos sobre cómo incrementar este valor. la disposición del espacio, el mobiliario, la señalización también anticipan qué podemos esperar y cómo debemos comportarnos. la inauguración del ciclo de mesas redondas “100 años de bibliotecas: ¿y ahora qué? biblioteca de muskiz ha experimentado un gran salto de calidad gracias al apoyo de esas bibliotecas que han apostado por el préstamo interbibliotecario y quería dar las gracias. aún así, para poder hablar en el mismo registro que utilizan mis políticos cuando me tocan los presupuestos, recurro a la calculadora bibliotecaria que han preparado nuestros colegas navarros: a ver, 12,90 € el préstamo del libro, 1,92 € las revistas, 2,63 € las pelis, 8,74 los cds… por 11. para encarar el “no necesito bibliotecas porque tengo toda la información en internet” (que en tiempos de crisis se combina peligrosamente con el “prefiero que destinen mis impuestos a algo más necesario”) necesitamos incorporar una nueva idea de biblioteca al repertorio de elementos esenciales de la ciudadanía, un nuevo imaginario que nos traslade desde el lugar que da acceso a la información (en el que no somos competitivos con los nuevos agentes tecnológicos) hasta el espacio flexible en el que combinamos apuesta social, alfabetización digital, acceso a la información y fomento de la lectura en nuevas formas y soportes. el 5% del préstamo realizado en muskiz gracias al aporte de otras bibliotecas ha permitido ahorrar/sobredimensionar/ofrecer servicios adicionales por un valor de 7. en el día de ayer 17/05/2016 me encontraba junto a otras personas en la biblioteca y llegaron unos chavales montando bastante jaleo. a mi también, y creo que estará a nuestro alcance si apostamos por abandonar nuestra zona de confort para superar dinámicas consideradas consustanciales.

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, ¿tenemos que rellenar con tecnología los huecos dejados por los libros que no vamos a comprar? rellenando espacios: las bibliotecas como tejido conector en una sociedad densa = filling in spaces: libraries as connecting tissue in a dense society., ¿hacia dónde debemos dirigir la mirada ahora que el libro parece no tan importante? em sorprèn la decisió final on ha primat la certificació del nivell de domini de la llengua materna per part dels candidats al càrrec. y ahí estaba la clave si ya lo tiene google, vamos a ver cómo podemos aprovechar esta información. parece que las cifras (necesarias aunque no sé si creíbles…concedámonos el beneficio de la duda) no reflejan toda la realidad.. sincerament, “m’importa un pitu” (vaja aquesta m’ha sortit de certificat a– de català). si no conseguimos reencontrar (la idea de) su utilidad el cariño no evitará una desafección ciudadana que dificultará recobrar porcentaje presupuestario cuando cambie el ciclo económico y facilitará la toma de medidas drásticas cuando sea necesario20. si no lo entienden, servidor se baja del carro, que siempre les puedo echar la culpa a los del otro lado.  como en años anteriores, el logro sería inalcanzable sin el préstamo interbibliotecario (el 5% de esos préstamos, unos 620 ítems. sí, la biblioteca es algo más (“mucho más” nos gusta pensar) que lo que insinúan esos dos indicadores pero los considero un buen termómetro. las bibliotecas son más queridas que utilizadas y pocos las sitúan en el nuevo escenario de la formación, de la información y del conocimiento16., pues la tarea ya es una realidad, la app para android ya está disponible en la play store y en breve en apple itunes, pero además creo que hemos obtenido otros beneficios:Por primera vez en catalunya esa deseada colaboración inter-redes de diferentes tipologías para compartir recursos. tras veinte años buscando y forzando el recogimiento lo primero que hicimos al reformar la biblioteca fue cambiar la puerta por una totalmente diáfana, de cristal. ¿dónde se encuentra la esencia de la biblioteca que queremos ofrecer? a priori no era tarea fácil con diferentes modelos organizativos y diferentes sistemas de gestión y de información. gusta imaginar las futuras bibliotecas como espacios dinámicos y abiertos, transitados por personas que utilizarán la tecnología para aprender, hacer y enseñar. al ver que empezaba a haber muchas personas usando nuestros servicios nos limitamos a recordar a los usuarios que necesitaban silencio que tenían a su disposición la sala de estudio. que todas las ubicaciones disponen de un identificador único o placeid i además dispone de una api con la que podemos recuperar la información a partir de este identificador. desde las asociaciones profesionales se han realizado estudios (entre nosotros son conocidos los realizados por fesabid3, la diputación de barcelona4 y el más reciente del sistema de bibliotecas de navarra5) que demuestran, iso 16439 mediante6, que el retorno de inversión7 de las bibliotecas es positivo. camino al éxito a través de los medios sociales es conseguir más seguidores, más datos de ellos, más visitas web, más recomendaciones….

recurrir a la biblioteca porque es el lugar donde se encuentran los libros (todavía nuestro mayor activo) se agota; conseguir que los ciudadanos nos sigan considerando opción para obtener información es cada vez más complicado y no creo que estemos en disposición de transformarnos en un “makerspace” sin libros de la noche a la mañana. lo peor no es este conocimiento (que “se les supone”) sino que este sea el elemento determinante para adjudicar la responsabilidad a uno u otro candidato por encima de otros méritos como la trayectoria profesional, la memoria del proyecto o bien otros factores vinculados a las responsabilidades del cargo. € (más que el presupuesto asignado para compras de fondos en 2016). la realidad ficcionada existe porque hemos decidido que así sea y será válida mientras esa creencia comunal persista21. esta biblioteca no hay ninguna norma sobre la obligatoriedad de estar en silencio pero, sabedores de su importancia para el estudio y la lectura, tenemos una sala de estudio en la que, ahí sí, hay que respetar el silencio. el camino: correcciones necesarias para incorporar una nueva idea de biblioteca al repertorio de elementos esenciales de la ciudadanía. los soportes documentales y preguntémonos qué necesidades cubría y qué necesidades debe cubrir la biblioteca” anglada, lluís . que empecé a trabajar mantengo una hoja de cálculo en la que apunto asistencias y préstamos. trenco la llança per la carme fenoll que ja ocupava aquest càrrec des de 2012, tota la tasca feta durant aquests anys no ha estat suficient per demostrar la seva vàlua? en euskadi funciona un servicio de préstamo interbibliotecario (financiado por el gobierno vasco) que junto con el catálogo unificado y el carnet único han ayudado (bajo mi punto de vista) a mejorar la calidad del servicio ofrecido. poco a poco se van obteniendo resultados, pero en esta ocasión quiero comentar uno que desde mi punto de vista es relevante y es un ejemplo de colaboración.. creo que a estas alturas el conocimiento de la lengua ya “se les supone”, y que el valor sea 2 y 0 cuando las puntuaciones van tan ajustadas huele algo mal. propósito, ¿alguien se anima a ampliarlo al resto de bibliotecas del estado? todo caso y mis colegas de blog están de acuerdo: el “desatascador” en esta puntuación tan ajustada tiene que ser el trabajo realizado, que además de ejemplar ha sido con humildad, empatía y con proyectos y resultados que todos podemos visualizar. biblioteca de la facultad de filosofía y letras ha organizado una muestra bibliográfica e ilustrativa en homenaje a miguel. me sorprende la decisión final, donde ha primado la certificación del nivel de dominio de la lengua materna por parte de los candidatos al cargo. me gusta por el protagonismo que concede a las personas (profesionales y usuarios), por la confianza que muestra en nuestras posibilidades. esta preeminencia que se otorgaba a la lectura se fue difuminando a medida que empezábamos a hablar más de la información y sus tecnologías. puerta es la primera toma de contacto que proponemos y condiciona nuestra comunicación. nuestra propia experiencia en la red como usuarios individuales está modificando la manera en la que nos percibimos como profesionales (nos hemos acostumbrado a que las respuestas se den en tiempo real, a compartir información para difundir ideas o buscar financiación para proyectos, a cierta filosofía basada en una organización más horizontal, de abajo a arriba, no jerárquica) y nos anima a intentar romper el aislamiento y convertir nuestra biblioteca (tal vez sin saberlo) en un nodo receptivo y activo de una red distribuida26. estas nuevas formas de uso de la biblioteca han añadido a  las mismas una nueva variable: la gestión del ruido.

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para el futuro  imaginado necesitaremos superar estereotipos, alterar inercias y evitar perdernos buscando altamiras tecnológicas* (tan inalcanzables para la mayoría de las bibliotecas en el entorno digital como anteriormente en el analógico). una gaseosa, no siempre es fácil: las ubicaciones existen, pero la información que contienen es poco fiable: horarios desfasados, datos incompletos, bibliotecas que cambiaron de ubicación etc… y que en la mayoría de ocasiones el lugar lo debe haber creado google o algún ciudadano, rara es la biblioteca que gestiona esa información.… mi primera decisión profesional importante fue ordenar cambiar la puerta. “empoderamiento social y digital de los usuarios en riesgo de exclusión de la biblioteca regional de murcia, españa”. en el sector por la marcha de fenoll como directora de biblioteques. la respuesta que nos dió fue inaudita: que si necesitábamos silencio nos fuéramos al aula de estudio que hay habilitada al lado.-me “tonto”, però les dues persones han començat la seva carrera professional des dels taulells d’una biblioteca fins arribar a aquest “play off” final de màxima responsabilitat. desde el principio, desde la marca de la institución hasta la evaluación de los datos obtenidos de manera objetiva. ¿cómo sabremos si quien viene a pedir nos puede dar? redes sociales no deben aumentar el tráfico, sino atraer usuarios. sin embargo, esa manera de mirar y entender lo que sucede (el usuario pide, nosotros damos) condiciona los roles (nos otorga un mando en plaza que acentúa la pasividad del usuario), encorseta los servicios y nos sitúa en un plano divergente al futuro imaginado. bajo su punto de vista las colecciones (o la tecnología) no son la finalidad sino la herramienta para conseguir un propósito superior: mejorar la sociedad a través de la creación de conocimiento. carme, en las próximas reuniones si no se hace justicia, activaremos el google translator por si no “pillamos” las aportaciones del servei de biblioteques de la generalitat., emplear storify para hacer un boletín de novedades es como poner al cocinero jefe a pelar patatas pero…queda tan bonito (y amigable) cuando se ve en una pantalla pequeña…;-). la digitalización de la cultura desborda la lógica de los equipamientos culturales tradicionales y las bibliotecas públicas se enfrentan a la caducidad de buena parte de sus principios https://ddd. naturaleza cambiante de los documentos (tablillas, papiros, pergaminos, papel, bytes) y sus condiciones de acceso condicionan nuestro concepto de biblioteca, bibliotecario y usuario. y digo que me sorprende porque conozco a los dos candidatos y con los dos he hablado, intercambiado correos o algún wathasapp en nuestra lengua común y no he visto un “hecho diferencial” en donde uno de los candidatos hablara o entendiera el catalán más que el otro o en todo caso no hace falta pasar a una segunda lengua o requerir de traductor como necesitan algunos de los políticos que validan las pautas de estos concursos. i dic sorprèn perquè conec els dos candidats i amb es dos hi he parlat, intercanviat correus o algun wathasapp en la nostra llengua comuna i no he vist un “fet diferencial” on un dels candidats parlés o entengués el català mes que l’altre o en tot cas no m’ha fet falta passar a una segona llengua o requerir de traductor com fan alguns dels polítics que validen les pautes d’aquests concursos. tot cas i els meus col·legues de bloc hi estan d’acord: el “desllorigador” (toma! de ahí el título de este post, algo ya debe estar inventado, solo hay que experimentarlo (con gaseosa, claro): vimos que cuando buscas una biblioteca en google, la página de resultados muestra a la derecha una pequeña ficha con los datos de la biblioteca. calcular el valor social es todavía una práctica minoritaria y poco homogénea debido a la complejidad de medir una actividad no cuantificable económicamente y vinculada, en gran medida, a la generación de (beneficios sociales) intangibles13.

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para eso creamos unas pautas que se distribuyeron entre las diferentes redes y en dónde al final se recogen los placeid en un formulario (también de google, claro). y precisamente de uno de los recursos bibliotecarios trata la app: de sus instalaciones y de su disponibilidad y horarios. probable que algún lector por un extremo u otro se enfade …. que hay unas estadísticas (insights) con las que sabemos cómo han llegado a la información (google search o google maps), si a partir de ahí, nos han llamado con sus smartphones, si le han indicado a este cómo llegar, la visualización de imágenes, si visitaron la web y naturalmente gestionar los comentarios y opiniones que la mayoría de bibliotecas desconocían o no sabían qué hacer con ellos.[cat] coses que no m’agraden (para la versión en castellano sigue este enlace). veces nos preguntan sobre los mejores servicios bibliotecarios; siempre apunto tres:– la amabilidad de l@s profesionales (el factor humano),– el wifi abierto y sin contraseñas (oferta tecnológica amigable y flexible)..14 togores, rosa, el valor de las bibliotecas públicas en la sociedad: el caso de la red de bibliotecas municipales, barcelona: diputación de barcelona, 2014. esta app forma parte de la iniciativa labobiblioteques, un proyecto de colaboración entre diferentes redes de lectura pública y redes universitarias entre cuyos objetivos hay el de un mayor aprovechamiento de los recursos disponibles. tot cas tot el nostre suport a la carme per part dels que fem aquest bloc. escrito recoge a grandes rasgos las ideas que quise transmitir durante mi intervención en las jornadas transferencias ii (madrid, 11 y el 12 de marzo de 2016) y acaba de ser publicado en el boletín de anabad. biblioteca universitaria ha organizado una sesión formativa presencial, en la facultad de psicología, dirigda al pdi de la universidad, de la herramienta de control de. ciclos económicos se suceden y las bibliotecas se acompasan a su ritmo. ¿cómo explicar que con un retorno de 5£ por cada 1£ invertida en uk no cesen las noticias del cierre de bibliotecas? con la digitalización el documento pierde el soporte y estas definiciones la consistencia; colección, usuario y bibliotecario adquieren un significado diferente que nos hacen cuestionar lo que es y debe ser la biblioteca y cuál será nuestro papel. navegador no soporta javascript y esto provoca que los elementos del men del sitio web no se muestren adecuadamente. porque nos ayudáis a paliar las deficiencias presupuestarias, a gestionar mejor nuestro fondo, a mover libros que no sabíamos que estaban en nuestras baldas, a recibir felicitaciones por hacer nuestro trabajo; gracias porque estamos haciendo sentirse especial al usuario que espera un libro, una película  y se alegra con el mensaje  que le anuncia que ya ha llegado y que, cuando quiera, puede pasarse por la biblioteca; gracias por ese vecino que ha vuelto porque le han comentado que si necesita un libro los de la biblioteca se lo traen de donde haga falta; gracias porque nos demostráis que se puede ser parte de una gran biblioteca (la mayor de euskadi, no lo olvidemos) sin perder personalidad, autonomía e idiosincracia; gracias porque asumís un trabajo extra en vuestra ya de por sí saturada jornada. redes empiezan a compartir la gestión con los servicios centrales para tener una visión más amplia de la red. esa es la realidad ajustada a cómo entendemos y defendemos ahora la biblioteca. bien, esto mientras dure google business, que a google cuando lo le salen las cuentas, cierra el servicio, el próximo google talk, pero ya sabemos eso del “beta permanente”. més lamentable es que a catalunya, tinguem aquests tics poc trasparents (creia que “lo estábamos dejando”). esa era la realidad ajustada a cómo entendíamos y definíamos la biblioteca.

combinación de los tres hace que quien entra en una biblioteca, bien como usuario, bien como profesional, se sienta cómodo.: ya sabemos que no somos originales ni en lo que contamos ni en el uso de la tecnología pero no es necesario descubrir la rueda todos los días, a veces es sufuciente con hacerla rodar de vez en cuando…. tengamos medios limitados, podemos crear contenidos originales y de calidad. y gracias por esa lección de “reciclaje aplicado al embalaje de libros” que me dispongo a poner en práctica para devolver lo que os debo 🙂. resumen, mucho más que una app, una nueva acción colaborativa y hemos tomado las riendas de una información que no gestionamos. aquesta de certificat d++ de català) d’aquesta puntuació tant ajustada, té que ser la feina feta, que a més d’exemplar ha estat amb humilitat, empatia i amb projectes i resultats que podem visualitzar. francamente, lo de crear conocimiento me parece un poco pretencioso pero sí que podemos mejorar la comunicación con nuestros usuarios y propiciar un ambiente distendido que facilite esa conversación que tal vez se convierta en el germen del conocimiento. sin embargo, quizá debido a esas altas posibilidades narrativas, apenas se ha visto su uso por parte de bibliotecas. de atención al usuario: semana santa 2017, publicado por la gerencia de la universidad de granada, contiene la información relativa a los servicios que se prestarán en el. aprendido lo que google sabe de las bibliotecas y cómo modificarlo. no creo que consideren (consideremos) que su papel en la biblioteca vaya más allá de usar el wifi, sentarse y pedir un libro. biblioteca de muskiz es un espacio al que a diario acuden muchas personas y los responsables intentan dar el mejor servicio conciliando todas las necesidades: hay personas que necesitan estudiar, otras conectarse a internet, muchos niños vienen al club de lectura, adultos a por libros…la variedad de tareas a realizar por el personal de la biblioteca es muy variada, entre ellas mantener el orden. en el caso de éstas, casi siempre vinculado a la narración de actos que han tenido lugar en la institución o en los que la biblioteca ha intervenido, aunque también se ven algunos ejemplos de otros usos. y para ello es inevitable preguntarse cuál es la esencia de la biblioteca que queremos transmitir y tener la autoestima para creer que vamos a ser capaces de dejar esa impronta23. para cerrar el círculo comprobamos que buscando bibliotecas por diferentes poblaciones ya nos aparece la ficha informativa en la parte derecha de la lista de resultados. esta socialización basada en la igualdad de acceso a los recursos de información y de conocimiento ha permitido incorporar nuevos perfiles de usuarios y también nuevas formas de usar, entender e interactuar con la biblioteca. tiene dificultades para navegar le ofrecemos una alternativa de navegacin a travs del mapa del sitio.* “si ha lugar redefinir la biblioteca para el futuro, cosa que ciertamente tiene sentido hacer, no ha de ser a partir de un nuevo marco tecnológico sino, de un marco sociológico, e incluso me atrevería a decir antropológico. que no pot certificar que domina la seva llengua materna i no es pot garantir que les reunions amb el serrano i els participants en el projecte de labobiblioteques siguin entenedores. la colección, sea de la naturaleza que sea, sigue siendo nuestro mayor activo y ,tal y como la entendemos ahora, para mejorarla necesitamos ser visibles y animar a participar por muy ruidoso que sea. el primer paso es reclamar la “titularidad” del lugar, o si no existe crear la ubicación y una vez realizados los trámites actualizar la información de la biblioteca.

nuestra actitud mostrará este cambio en el modo de entender y hacer..   crec que a aquestes alçades el coneixement de la llengua “se le supone” als candidats, i que el valor sigui 2 i 0 quan les puntuacions van tan ajustades fa mala olor . su defunción en julio de 2016 nos dejó huérfanos. dit d’una altre manera: un dels dos candidats no té ni idea de la nostra llengua? argumenta que nos diferenciamos del resto de los animales en que somos capaces de vivir en una doble realidad: la realidad objetiva (el pan que comemos, el suelo que pisamos, la casa que habitamos) y la realidad ficcionada, subjetiva, fruto de nuestras creencias, que nos hace diferentes y explica nuestra hegemonía.“cuando no estés de acuerdo con el rumbo de las cosas, recuerda que el simple aleteo de una mariposa puede cambiar el mundo”. refiero a la reciente puesta en marcha de una app (bib@prop = bibliotecas cerca) en la que los estudiantes de catalunya pueden conocer en tiempo real cuales son las bibliotecas o salas de estudio más cercanas en donde estudiar. me había planteado lo que supondrían en dinero los servicios que prestamos; incluso ahora que  necesitamos  demostrar que no somos gasto sino inversión miro con escepticismo las cuentas que realizamos sobre la biblioteca (si desconfío de las estimaciones que se hacen cuando hablan del monto de la piratería digital cómo no hacerlo de las que realizamos sobre el valor económico de nuestros servicios). comentado que la naturaleza cambiante de los documentos condiciona nuestro concepto de biblioteca, bibliotecario y usuario. romani en gaseosa tamaño familiarcontar historias: qu… en quiero que mis contenidos en p…¿dónde se encuentra… en aprender a mirar, enseñar a mi…aprender a mirar, en… en aprender a mirar, enseñar a mi…jordi serrano-muñoz en coses que no m’agraden /…. este contexto de restricción presupuestaria y nuevas necesidades sociales toma gran importancia obtener evidencias rigurosas (la evidencia no avalada con facturas es insuficiente para evitar cuestionamientos) que permitan poner en valor los servicios públicos que se prestan a la ciudadanía. el préstamo de un libro, más allá del argumento del (hipotético) retorno de la inversión que podemos emplear para negociar presupuestos, nos ofrece la oportunidad de conversar y “exponer/mostrar/vender” un renovado concepto de biblioteca (ahora que estamos tan necesitados de demostrar “valor”)."con tres heridas viene" exposición homenaje miguel hernández biblioteca de filosofía y letras. desde el viernes las redes sociales arden respecto a la resolución de un concurso para cubrir la plaza del máximo responsable del sistema de lectura pública de catalunya. entran ordenadamente y se distribuyen buscando cada cual el rincón que más le agrada; conocen el espacio y la dinámica de uso gracias a aquella primera visita (concertada) de “descubrimiento” que tuvo su continuidad un par de veces al mes cuando, en función de sus necesidades y sin cita previa, se acercan hasta la biblioteca “en la hora de lengua”.Ò el pitjor no es aquest coneixement (que “se les supone”) sinó que aquest sigui l’element determinant per adjudicar la responsabilitat a un o altre candidat per sobre d’altres mèrits com la trajectòria professional, la memòria del projecte o bé altres factors vinculats a les responsabilitats del càrrec. y apunta hacia dónde dirigir la mirada: “no estamos en el negocio de la información; estamos en el negocio del conocimiento lo cual nos sitúa en el negocio de la conversación”. consideraba, como la mayoría que nunca se ha acercado a una, que era un combinado de libros (muchos, buenos y variados) y (extremo) silencio para propiciar el estudio, la lectura y la reflexión. por ionic un kit de desarrollo de software (sdk) en código abierto que trabaja bajo angular 2 y apache cordova y en dónde vía rest nos retorna la información de las bibliotecas vía el placeid en formato json con el que se construyen los contenidos en la aplicación. rompo la lanza por carme fenoll que ya ocupaba este cargo desde 2012, ¿toda la labor realizada durante estos años no ha sido suficiente para demostrar su valía? existe una receta fácil, única y maravillosa pero de la misma manera que para obtener argumentos fiables y contrastables hemos realizado estudios que demuestran nuestro valor económico y social, que para negar la obsolescencia y proclamar que somos relevantes estamos decididos a forzar nuestro futuro (imaginando cómo nos gustaría que fuera y planificando actuaciones en ese sentido)22 creo que debemos aplicarnos en la construcción/transformación del imaginario.

por la tarde pasaron por la biblioteca 75 personas, sobre las 17:00 habría unas 40, y en ningún momento hubo “jaleo” aunque sí ruido. vamos señores, que tienen una trayectoria profesional suficientemente demostrada.Ñas con objetivos smart, con el lenguaje de los usuarios para generar participación y comunicación. la universitat politècnica de catalunya (upc, ya hacía un tiempo que teníamos algo de experiencia en esa ficha gracias a una sugerencia de mar romaní y en las que nos organizamos para gestionar la información disponible en google, sólo era necesario profundizar un poco más en esta funcionalidad. si desconfíamos de las estimaciones que se hacen cuando hablan del monto de, por ejemplo, la piratería digital cómo no hacerlo de las que realizamos sobre el valor económico de nuestros servicios. redes sociales son un medio para conseguir más visitas. la comunicación, actualizar lo que hasta ahora entendíamos como “puntos de contacto” (el edificio en horario determinado), reconsiderar jerarquías, crear el entorno adecuado para posibilitar múltiples conversaciones (profesional-usuario, profesional-profesional, usuario-usuario) es lo que diferenciará una biblioteca suministradora de información, inviable en la sociedad conectada, de una biblioteca que aspira a mejorar la comunidad. a 1 de enero nuestro reto es superar la cifra del 31 de diciembre y cada final de año me entretengo, más de lo razonable, contando los préstamos que faltan o sobran para lograr el objetivo. lo de la creación de conocimiento, si tiene que llegar,  ya llegará. a menudo los modelos de biblioteca de futuro que nos proponemos en jornadas y congresos profesionales están tan alejados de nuestra realidad cotidiana que resultan poco creíbles e irrealizables y más que animar desaniman. y organizar una rica y variada colección, crear servicios de búsqueda y referencia, asesorar a los lectores, facilitar el acceso a recursos, proporcionar un ambiente adecuado y seguro, motivar a las personas… son acciones al alcance de todo tipo de bibliotecas que nos permiten aprovechar las inercias de nuestro pasado-presente (con las que nos sentimos cómodos) para facilitar esa creación de conocimiento que hará que nuestras comunidades estén mejor preparadas. por eso me gusta la idea de bibliotecas como espacios demandados (y financiados) por la comunidad, acondicionados, administrados y orientados por bibliotecarios y dedicados a la creación de conocimiento para mejorar la vida de la comunidad a la que sirven que nos propone david lankes. cada una se ha organizado como le ha ido mejor: de forma centralizada en algunos casos y descentralizada en otros. señores (que no amigos) del govern de la generalitat de catalunya: resuelvan con dignidad esta injusticia. aunque construir una gran colección se escapaba de nuestro presupuesto sí podíamos (y debíamos) al menos salvaguardar el silencio. la poca imaginación de esta biblioteca (la mala praxis siempre en primera persona del singular, que somos muy susceptibles…) acostumbramos a martirizar a nuestros lectores con la mismas historias: las novedades, guías de lectura, algunos eventos especiales…; el pdf está muy bien para los folletos en papel pero cuando lo que queremos es que nos hagan caso desde un teléfono móvil (qué menos ahora que nos hemos lanzado a la conquista de las redes sociales) lo que enviamos desanima a cualquiera (sí, confieso, decidí escribir esto cuando en la pantalla del móvil me topé, una vez más, con un tuit bibliotecario que enlazaba a un pdf incrustado en issuu). empecé a trabajar en la de mi pueblo sabía qué caracterizaba una buena biblioteca y buscaba ofrecérsela a mis usuarios. en las bibliotecas de la sociedad digital los usos innovadores de la tecnología y la aplicación de las teorías de gestión empresarial relegan a los lectores en favor de usuarios y clientes, descuidamos la lectura al intentar satisfacer “necesidades de información”. es más lamentable, que en catalunya tengamos estos tics poco transparentes (tenía la impresión de que “lo estábamos dejando”). muchas de las acciones propuestas ya se realizan cotidianamente lo que significa que la cuestión no es tanto ofrecer nuevos servicios como mejorar la comunicación para dar a conocer y animar a  participar. vergonyós que gràcies a decisions amb “tuf” polític, el nostre “futur país” renunciï a una gran professional que com ja s’ha comentat en altres espais es ben vista per tots els sectors de la cultura.

tema era: ¿cómo conseguimos recopilar los datos como localización y horarios entre otros de casi 500 bibliotecas pertenecientes a tres redes de lectura pública y a ocho redes universitarias y meterlo todo en una app?.Allá que vamos y vemos que se trata de una de las prestaciones de la família de alphabet o google, conocida como google business (anteriormente google places), que contempla la información que necesitamos para la app como horarios, horarios especiales (especialmente útil para aberturas extraordinarias como en épocas de exámenes), imágenes, sitio web, teléfonos y dirección. tiene una altísima flexibilidad y por ello enormes posibilidades para el sense making, al permitir integrar todo tipo de contenidos de la web y de las redes sociales con comentarios propios, y crear un hilo narrativo como si se tratara de un artículo que incorpora piezas extraídas de twitter, blogs, webs, etc. nuestra propuesta se estanca en el monocultivo libro-estudio-silencio el uso de la biblioteca será muy estacional, perderá la atención de los usuarios y nuestro papel profesional será irrelevante/prescindible. actuando como los arqueólogos con los espeleólogos: enseñando a nuestros usuarios esta nueva manera de entender su protagonismo en la biblioteca, diciéndoselo con hechos. un ejemplo de realidad ficcionada: las bibliotecas son espacios ordenados y muy silenciosos, en los que se custodian los libros que contienen la información y el conocimiento; otro, derivado del anterior: el desarrollo tecnológico al posibilitar acceder a la información desde cualquier sitio hace de las bibliotecas espacios del pasado carentes de futuro. en su momento, intrigados por la asiduidad de sus visitas, preguntamos a la profesora el porqué; nos comentó que, simplemente, porque consideraban que la biblioteca era un lugar ideal: está relativamente cerca (el traslado en sí es contemplado como parte del aprendizaje), tiene un fondo bien seleccionado con el que no pueden ni soñar en su centro escolar, el espacio es muy agradable, el resto de usuarios no ponen malas caras ni quejas airadas 28  y l@s bibliotecari@s se muestran receptivos (dejan hacer)… ser como somos, nuestra forma de entender, construir y mostrar la biblioteca hace de esta un recurso valioso para el centro escolar (que lo ha integrado en su curricula) y un lugar “no obligado” e incluso lúdico para ese grupo de chavales, muchos de los cuales se acercan de vez en cuando a pasar la tarde. marcaba la casilla final en 2015; a pesar de recortes y paradigmas digitales, para este 26 de diciembre ya habíamos trasegado más de 11. le dijimos a la encargada de la biblioteca que por favor les dijera algo ya que en una biblioteca una de las normas es estar en silencio y más que nada por respeto a las personas que allí nos encontrábamos. senyors (que no amics) del govern de la generalitat de catalunya: resolguin amb dignitat aquesta injustícia. los profesionales nos sentimos cómodos en el tradicional y poco conflictivo ecosistema colección-estudio-silencio, nos sigue preocupando más la integridad y la salvaguarda patrimonial que la difusión (estoy pensando, por ejemplo, en las políticas de préstamo con sus multas y sanciones); los usuarios nos siguen viendo como suministradores de libros, de información (… aunque pueden recurrir a agentes tecnológicos que están mejor preparados para suministrar datos) y de un espacio de silencio. todo caso, todo nuestro apoyo a carme por parte de los que hacemos este blog. son muy fáciles de usar y (muy importante) se adaptan a todo tipo de pantallas. lo peculiar (y preocupante) de la actual crisis es que ha venido acompañada de un argumentario que justifica recortes y cierres aludiendo a la (supuesta) obsolescencia de las bibliotecas en una sociedad digital. la amabilidad y el wifi corren de mi cuenta, el préstamo interbibliotecario de la vuestra. paralelo vamos investigando como crear la app y de esto se encarga fran mañez que ya tiene experiencia en temas de geolocalización como el portal geocommons que desarrollamos en la upc a partir de contenidos geolocalizables del repositorio institucional de la universidad. la realidad del cambio que internet ha supuesto es compleja y, en muchos aspectos, inesperada: la tecnología está cambiando el papel que desempeñan las instituciones y el espacio que tradicionalmente han ocupado; también el concepto sobre lo que es considerado normal en nuestra relación con ellas, las expectativas sobre lo que son, sobre lo que deberían ser. expresar el valor de las bibliotecas en euros (con datos obtenidos gracias a las calculadoras de servicios bibliotecarios creadas ad hoc8,9) y estar respaldados por unos datos positivos (sí, efectivamente, somos inversión) nos dará confianza para negociar los presupuestos  aunque (sepamos que) tal vez sea insuficiente para invertir la tendencia. app muestra sus horarios (y si en el momento de usar la app está abierta o cerrada), las más cercanas y el tipo de biblioteca. no recuerdo cuando el islote dejó de serlo pero sí el origen del cambio: internet. el valor es un intangible que depende de los estados de ánimo….

el encargo que os ha hecho el pueblo de catalunya no incluye este tipo de “pucherazos”. y, ya es mala suerte, nuestra biblioteca tenía una puerta con una ventana de cristal por la que se asomaban a curiosear los que acudían a otros servicios de la casa de cultura.  en algun moment van demostrar o certificar el coneixement de la llengua del país, encara cal mes?.4 el retorno a la inversión de la red de bibliotecas municipales de la provincia de barcelona (2007-2011) http://www. conclusión ya lo tenemos todo, solo falta recopilar estos identificadores o placeid y a por la app.  dice @jguallar en curación de contenidos en bibliotecas mediante plataformas social media:“otro de los programas  más conocidos para hacer cc es storify. gómez-hernández, josé-antonio; hernández-pedreño, manuel; romero-sánchez, eduardo (2017). fesabid nos deseaba un feliz 2017 con este guiño a la teoría del caos24 (a nosotros, amantes del orden y los reglamentos) animando al inconformismo frente a lo cotidiano, a la introspección activa para alterar las inercias cotidianas y, porqué no, a apostar por nuestra actitud para crear una (nueva) realidad bibliotecaria en la sociedad conectada25. durante las crisis las políticas culturales sufren, el sentimiento de que las bibliotecas suponen un gasto se acentúa y toca esforzarse en demostrar su valía para minimizar los recortes presupuestarios. objetivo no es publicar, es conseguir la participación de los seguidores..cat/web/biblioteques/publicacions-i-documents/detall/-/journal_content/56_instance_123t2ahpydnb/16060163/37535285. actuación profesional, nuestra forma de entender, construir y mostrar la biblioteca en relación a la información y el conocimiento han contribuido a crear este imaginario que antes (con la palabra impresa) beneficiaba y ahora (con internet) perjudica. en un momento en el que estamos replanteando la esencia de su misión y decidiendo hacia dónde orientar el futuro se cuestiona también algo que dábamos por descontado: su (nuestro) valor social2. miradas personales” organizadas por el servicio de bibliotecas de la generalitat de catalunya se preguntaban si hoy, en esta sociedad que acostumbra a relegar aquello que no puede mercantilizar, se habrían inventado las bibliotecas públicas15. (es un decir) intentando explicar qué es la porosidad, levanto la cabeza del mostrador y veo, agrupados frente a la puerta y en espera de una indicación de la profesora para entrar todos juntos, un grupo de escolares. des de divendres les xarxes van plenes sobre la resolució del concurs per cobrir la plaça del màxim responsable del sistema de lectura pública de catalunya. y a veces no será fácil:Queja sobre el funcionamiento de la biblioteca enviada al ayuntamiento de muskiz  y contestación a la misma. si no ho entenen, servidor baixa del carro, que sempre lis puc donar la culpa als de l’altre costat. biblioteca pública desarrolla sus funciones en ámbitos muy diversos y se configura como un agente comunitario con capacidad para contribuir a la transformación social de su entorno10. ello le ha hecho bastante popular en determinados ámbitos como el del periodismo digital. aprovechado las navidades para buscar sustitutos y hemos encontrado dos posibles candidatos.